Un groupe de législateurs bipartites a appelé le service postal américain à renforcer ses processus internes pour réduire la fraude au changement d’adresse, qui permet chaque année aux fraudeurs de rediriger des milliers de courriers, y compris des factures, des chèques et des relevés bancaires.
Le membre du Congrès américain Josh Gottheimer (D-NJ, 5e) et d’autres législateurs de la Chambre souhaitent que l’USPS rende plus difficile pour les fraudeurs de détourner le courrier d’une personne en s’assurant que l’USPS vérifie l’identité de la personne soumettant la demande de changement d’adresse.
Dans la lettre bipartite adressée au ministre des Postes américain Louis DeJoy, une personne nommée par l’administration Trump qui supervise l’USPS, les législateurs de la Chambre poussent également l’USPS à permettre à quiconque de geler un changement d’adresse, tout comme quelqu’un gèlerait son dossier de crédit pour prévenir la fraude.
« La fraude au changement d’adresse coûte à nos familles des millions de dollars et nuit à la confiance dans leur bureau de poste local. Malheureusement, en raison d’un manque flagrant de surveillance et d’action au bureau de poste, beaucoup trop de résidents doivent s’inquiéter d’être la prochaine victime d’une fraude au changement d’adresse », a déclaré le représentant Gottheimer dans un presseur lundi.
La lettre bipartite intervient peu de temps après que TechCrunch a signalé le cas d’un ancien cadre de Microsoft dont le courrier a été réacheminé par des criminels qui ont déposé un changement d’adresse au nom de l’ancien cadre. Il s’agit d’un piratage low-tech qui peut avoir des conséquences majeures, notamment la perte de revenus et l’usurpation d’identité. L’ancien dirigeant a vite compris le faux changement d’adresse, mais des milliers d’autres victimes chaque année n’ont pas cette chance.
La fraude au changement d’adresse exploite les lacunes dans la façon dont USPS gère le changement d’adresse d’une personne lorsqu’elle déménage. La plupart des gens demandent à changer leur adresse en ligne pour une somme modique de 1,10 $ pour aider à prévenir la fraude, mais beaucoup comptent toujours sur le dépôt d’un formulaire papier de changement d’adresse à leur bureau de poste USPS local.
L’USPS a traité plus de 36 millions de changements d’adresse rien qu’en 2021, mais le nombre de victimes prises au piège par la fraude au changement d’adresse augmente chaque année. Le chien de garde de la poste, l’inspecteur général de l’USPS, a enregistré plus de 23 000 cas en 2021 où quelqu’un avait frauduleusement déposé une demande de changement d’adresse auprès de l’USPS.
Un porte-parole de l’inspecteur général de l’USPS a déclaré à TechCrunch à l’époque que l’USPS est censé vérifier la carte d’identité gouvernementale d’une personne – comme un passeport ou un permis de conduire – lors du dépôt d’un formulaire papier de changement d’adresse. TechCrunch a constaté que l’USPS s’appuie presque entièrement sur la confiance de la personne qui signe le formulaire papier, souvent sans aucun contrôle de vérification.
Gottheimer a déclaré que la « poussée choquante » de fraude au changement d’adresse affecte également les victimes dans son district du New Jersey, y compris une résidente locale dont l’adresse a été frauduleusement modifiée sans leur consentement, permettant aux criminels d’obtenir ses factures, ses relevés bancaires et son numéro de sécurité sociale.
« Les familles méritent de savoir que le service postal fait tout ce qu’il peut pour s’assurer que leur courrier, leurs chèques, leurs informations bancaires, leurs prestations d’anciens combattants, leurs déclarations de revenus, leurs chèques de sécurité sociale et leurs médicaments vitaux sont à l’abri des voleurs », a déclaré Gottheimer.