Les lâcheurs silencieux se font virer tranquillement : la guerre silencieuse qui se joue dans les bureaux

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Vous avez probablement entendu parler de démissions silencieuses, dans lesquelles les travailleurs refusent de faire bien plus que répondre aux attentes énoncées dans leurs descriptions de travail. Cela semble assez raisonnable pour la plupart des employés – et beaucoup ont soutenu que le terme signifie simplement faire votre travail – mais les patrons n’en sont pas très satisfaits.

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Les gestionnaires s’inquiètent de ce qu’un bureau plein de démissionnaires silencieux signifie pour la productivité, et pour certains, cela se traduit par la prise en charge d’une partie de la charge de travail de leurs employés pour compenser la perte. Selon un récent sondage mené par le recruteur Robert Walters Canada, quatre gestionnaires sur 10 à Toronto disent qu’ils consacrent plus de temps et d’efforts parce que les employés de moins de 30 ans en font moins.

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Les jeunes professionnels qui se retirent du travail disent que c’est principalement parce qu’ils ne sont pas assez payés. Alors que l’inflation élevée et la hausse du coût de la vie minent les chèques de paie, de nombreux employés supposent que leur employeur peut et devrait combler la différence avec une forte augmentation. Mais ce n’est qu’une chimère. La plupart des entreprises trouveraient impossible d’égaler le taux d’inflation, qui s’est établi à 6,9 % en septembre, avec des hausses de salaires.

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En conséquence, nous assistons à une guerre silencieuse entre les employés et leurs managers, dont certains ripostent à leur manière passive-agressive en « licenciant silencieusement » les lâcheurs silencieux.

Le licenciement silencieux gèle subtilement un employé en évitant les conversations en tête-à-tête, en refusant de fournir des commentaires, en négligeant de partager les informations critiques nécessaires pour faire un travail, en les passant pour une promotion ou en les soumettant à des augmentations avare – ou pas d’augmentation à tous – tandis que les collègues reçoivent plus.

Cela peut sembler assez extrême, mais la pratique semble être plus courante que vous ne le pensez. La plupart des travailleurs disent l’avoir vécu ou l’avoir vu se dérouler sur leur lieu de travail sondage récent réalisé par LinkedIn News. Pendant ce temps, un responsable sur trois aux États-Unis déclare avoir opté pour la voie du « licenciement silencieux », selon un sondage réalisé par Resumebuilder.com.

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L’effet peut être démoralisant pour un employé, ce qui est exactement le but. « Finalement, vous vous sentirez si incompétent, isolé et peu apprécié que vous irez chercher un nouvel emploi, et ils n’auront jamais à faire face à un plan de développement ou à offrir une indemnité de départ », explique Bonnie Dilper, recruteur pour la société de logiciels de travail Zapier. Inc., dans un Poste LinkedIn.

Même si les lâcheurs silencieux ne sont pas sur la ligne de tir silencieuse, ils sont de toute façon plus susceptibles de se retrouver sur le billot. Selon le sondage de Resumebuilder.com, les trois quarts des managers pensent qu’il n’y a pas de mal à licencier des employés qui ne mettent pas tout dans leur travail. Les travailleurs qui consacrent le strict minimum voudront peut-être prendre cela à cœur s’ils prévoient de conserver leur emploi pendant une récession et d’éventuelles mises à pied. « (Cesser tranquillement) facilitera simplement la détermination de la tête qui va rouler », préviennent les avocats du travail Howard Levitt et Peter Carey.

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Cette guerre « tranquille » pourrait être une conséquence directe du travail à domicile. Le travail à distance semble avoir brisé quelque chose de fondamental dans la relation employé-employeur : une bonne communication. Une grande partie de la main-d’œuvre semble avoir oublié comment se parler, et même approcher un collègue pour une conversation rapide pendant les journées de travail est devenu mal vu. Il y a un autre mot à la mode pour ça : « desk bombing ». Pour certains, être accueilli à l’improviste par un collègue est devenu aussi anxiogène que de devoir parler à quelqu’un par téléphone.

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Pendant ce temps, les gestionnaires affirment que le travail à distance et hybride a permis aux employés de voler très facilement sous le radar, et que le travail à domicile est un «terrain fertile» pour les décrocheurs silencieux, selon Robert Walters Canada. Mais le recruteur dit que la solution est assez simple : ramener les gens au bureau plus souvent.

« Si les décrocheurs discrets bénéficient du fait d’être« loin des yeux, loin du cœur », alors les employeurs ne devraient pas hésiter à rendre obligatoires plus de temps de contact au bureau », a déclaré Martin Fox, directeur général de Robert Walters Canada, dans un communiqué de presse.

Les employés continuent de repousser leur présence au bureau plus souvent, mais le temps supplémentaire de communication en face à face pourrait aider à atténuer les attentes des employeurs et des employés en ce qui concerne l’effort de travail. Et puis les lâcheurs tranquilles n’auront pas à s’inquiéter d’être renvoyés tranquillement.

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Cette histoire a été publiée pour la première fois dans le Newsletter FP Work, un regard organisé sur l’évolution du monde du travail. Inscrivez-vous pour le recevoir dans votre boîte de réception tous les mardis.