Les joueurs d’Overwatch 2 sont restés confus après avoir découvert que l’utilisation de gros mots en jouant au jeu pouvait potentiellement entraîner la suspension de leur compte, car le service client de Blizzard réitère que « les grossièretés n’ont jamais été autorisées dans nos jeux ».
Cela a été signalé pour la première fois après qu’un certain nombre d’utilisateurs de Twitter se sont rendus sur le site de réseau social pour demander pourquoi leurs comptes avaient été suspendus, ce à quoi il leur a été répondu que les « langages inappropriés » et les grossièretés, s’ils étaient signalés, constituaient un motif de suspension.
En réponse à un joueur qui demandait pourquoi « mon compte continue d’être puni », le service client explique: « Ce serait pour grossièretés. Utilisation particulièrement libérale des bombes F dans le chat. Les grossièretés ne sont pas autorisées dans nos jeux. Ni explicitement, ni abrégées, ni masquées ou mal orthographiées. » Dans un interaction séparéeil est déclaré que « les bombes F, sous quelque forme que ce soit, ne sont pas acceptables ».
Inutile de dire que cela a soulevé des questions au sein de la communauté Overwatch. Le jeu de tir lui-même propose un filtre de grossièretés pour son chat, que les utilisateurs peuvent utiliser s’ils ne veulent pas voir de gros mots, et quelques ont souligné que son existence « donne essentiellement l’impression que les grossièretés sont autorisées ». Cependant, répondant aux questions sur le filtre, le support de la communauté dit: « Non, le filtre est destiné à ceux qui souhaitent l’utiliser, mais les grossièretés n’ont jamais été autorisées dans nos jeux. Si signalé, absolument exploitable. »
Tout au long des interactions, le support client de Blizzard souligne les problèmes de l’entreprise. code de conduite en jeu, qui stipule que « vous ne pouvez pas utiliser un langage qui pourrait être offensant ou vulgaire pour autrui » et que, comme le langage discriminatoire et le discours de haine, « un langage obscène ou perturbateur » est également considéré comme inapproprié. « La violation de l’une de ces attentes entraînera des restrictions de compte. Des violations plus graves et répétées entraîneront des restrictions plus importantes », ajoute-t-il.
Bien sûr, il est évident de comprendre pourquoi quelqu’un serait suspendu si ce langage s’adresse à d’autres joueurs – ce qui prête à confusion est que, d’après la formulation du support client ici, il semble que tous les grossièretés sont interdites, quel que soit le contexte. Sans les détails exacts des phrases qui ont récemment entraîné la suspension des joueurs, il est difficile de dire à quel point ces règles sont strictes en réalité, mais sachez simplement que vous pourriez subir des conséquences si vous utilisez des gros mots dans le chat du jeu.
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