Les lancements de téléphones sont rarement à l’abri de problèmes, et l’iPhone 14 ne fait pas exception. Certains propriétaires d’iPhone 14 Pro ont commencé à signaler que leurs téléphones redémarrent de manière aléatoire pendant le chargement, que ce soit via MagSafe ou un câble Lightning.
Bien qu’il y ait eu des rapports d’épuisement de la batterie avec iOS 16, c’est complètement différent. En fait, les utilisateurs de Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet) (via 9to5Mac (s’ouvre dans un nouvel onglet)) signalent que leurs modèles iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max fonctionnent normalement. Le redémarrage aléatoire ne se produit que lorsque le téléphone est connecté au chargeur.
Un utilisateur, exécutant iOS 16.0.1, a affirmé que son Pro Max redémarrait toutes les 10 à 20 minutes pendant la charge – des problèmes également rencontrés par ceux qui exécutaient iOS 16.0.2 et la version bêta d’iOS 16.1.
Malheureusement, les utilisateurs sont frustrés par le fait qu’il ne semble pas encore y avoir de solution.
Bug de redémarrage de l’iPhone 14 Pro : solutions possibles
Un utilisateur a affirmé avoir reçu des conseils de l’assistance Apple. On leur a dit d’essayer de désinstaller l’application Eufy, de désactiver la charge optimisée, de tenter une restauration complète à partir d’une sauvegarde avec le mode de récupération et d’effectuer une restauration complète à partir d’une sauvegarde avec le mode DFU.
Certains ont affirmé qu’une restauration DFU complète et la configuration du téléphone comme s’il était neuf semblaient avoir résolu le problème, tandis que d’autres n’ont pas eu autant de chance. Un utilisateur a également affirmé que le redémarrage aléatoire ne s’était produit qu’entre 90 et 95 % de charge, et que la désactivation de l’actualisation de l’application en arrière-plan l’avait empêché de se produire.
En bref, personne ne sait ce qui se passe et essaie plusieurs options dans l’espoir que quelque chose colle.
Bien que le bogue de redémarrage n’affecte que les modèles d’iPhone 14 Pro pendant leur chargement, cela reste un problème. Et celui qui est plus qu’une simple irritation. Par exemple, si vous comptez sur Apple CarPlay filaire pour vous déplacer, brancher votre téléphone risque de perdre l’accès à la navigation en cours de route. De même, faire quelque chose d’important signifie que vous devez débrancher le téléphone au préalable – ou courir le risque d’être coupé à mi-chemin.
Autres problèmes liés à l’iPhone 14
Nous sommes convaincus qu’Apple trouvera une solution assez rapidement, comme cela a été le cas pour d’autres problèmes liés à l’iPhone 14. La mise à jour iOS 16.0.2 a résolu des problèmes impliquant une caméra « cliquetis et tremblants » dans certaines applications, un bogue de copier-coller répandu, ainsi que divers bogues qui empêchaient (s’ouvre dans un nouvel onglet) FaceTime et iMessage ne fonctionnent pas correctement.
Bien que certains problèmes ne semblent toujours pas avoir de résolution, comme le bogue qui semble causer une perte de batterie excessive avec iOS 16. Un problème qui affecte plusieurs modèles d’iPhone remontant jusqu’à l’iPhone XR.
À l’heure actuelle, il n’existe qu’une seule véritable solution pour les personnes possédant un iPhone 14 Pro souffrant de redémarrages aléatoires. Si vous ne pouvez pas attendre jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée et qu’aucun des dépannages de Reddit n’ait fonctionné, vous devez contacter Apple pour essayer d’obtenir un remplacement. Surtout si vous êtes toujours dans votre période de grâce de 14 jours.