Les images capturées par un robot livreur de nourriture à Los Angeles ont été utilisées pour arrêter et condamner deux personnes après une tentative infructueuse de les voler dans la rue plus tôt cette année, selon 404 Médias. Serve Robotics, qui travaille avec Uber Eats pour les livraisons du dernier kilomètre dans la région, a partagé des vidéos de l’incident avec la police de Los Angeles de manière proactive et après une assignation à comparaître. Servir précédemment rencontré le LAPD pour « ouvrir une ligne de communication » entre les deux avant tout problème potentiel, courriels obtenus par 404 aussi montrer.
Cela arrive à un moment où la méfiance du public à l’égard de la technologie est déjà grande, avec des inquiétudes quant à la quantité d’enregistrement des robots et à la destination finale de ces images. Ali Kashani, PDG de Serve Robotics, s’est vanté des condamnations qui en ont résulté sur les réseaux sociaux, en tweetant : « Un génie a un jour tenté de voler l’un de nos robots… Cela ne s’est pas bien terminé (pour eux). » Dans un article de blog ultérieur, Kashani adopte une position plus douce, tentant d’expliquer comment l’entreprise équilibre son approche consistant à impliquer les forces de l’ordre avec sa responsabilité envers le public et à favoriser la confiance.
Les principes de l’entreprise, selon Kashani, incluent « de ne pas utiliser de robots à des fins de surveillance ou à d’autres fins qui violent le sentiment de vie privée du public », et de ne pas mettre inutilement à rude épreuve les ressources publiques en faisant appel à la police « pour traiter chaque incident mineur de vandalisme de robots ». » Dans ce cas, dans lequel la police a été immédiatement prévenue et des arrestations ont été effectuées, le robot s’est enfui tout seul et était, comme le décrit Kashani, « indemne ». La société a rendu toutes les images pertinentes avant de les supprimer.
Les e-mails que j’ai reçus montrent :
– Les robots filment
– Les images sont parfois enregistrées
– Les images peuvent être transmises de manière proactive aux flics
– Les images peuvent, séparément, être assignées à comparaître
– Serve Robotics, qui livre pour UberEats, a un « dialogue/partenariat » avec LAPD pic.twitter.com/5p4V8KpVFo–Jason Koebler (@jason_koebler) 28 septembre 2023
On ne sait pas exactement combien de temps Serve conserve les enregistrements de ses robots dans des circonstances normales, et son flou quant à l’utilisation potentielle des vidéos n’inspire pas beaucoup de confiance. Dans une déclaration à 404 Médiasle responsable des communications de Serve, Aduke Thelwell, a déclaré que la politique de l’entreprise consiste à « supprimer régulièrement le flux de la caméra, sauf indication contraire, et à se conformer aux demandes d’assignation à comparaître ».