Le code PIN AI de Humane, universellement décrié, ne s’envole pas vraiment des rayons des magasins, selon les documents de vente internes publiés par Le bord. En fait, les retours semblent actuellement dépasser les nouveaux achats. Il y a eu tellement de retours qu’il ne reste qu’environ 7 000 unités en circulation. L’entreprise espérait autrefois en vendre 100 000 la première année, mais ce n’est pas le cas.
À ce jour, environ 10 000 exemplaires ont été vendus et 3 000 ont été retournés, laissant les 7 000 susmentionnés entre les mains des consommateurs. Ce gadget coûte 700 $, donc je l’aurais évidemment retourné après avoir appris qu’il ne faisait rien d’utile. Ne le feriez-vous pas ? À cette fin, plus de 1 000 précommandes ont été annulées une fois que les critiques ont commencé à arriver.
Nous l’avons qualifié de « solution à aucun des problèmes technologiques » et avons eu du mal à comprendre à qui il était destiné. C’était avant que l’accessoire du boîtier de charge ne devienne un risque potentiel d’incendie, ce qui a ajouté à l’image du produit comme étant l’exemple ultime de l’orgueil technologique. Il y a une raison, après tout, pour laquelle le célèbre vlogueur technologique Marques Brownlee l’a qualifié de « pire produit » qu’il ait jamais évalué.
Humane a tenté de renverser la situation, notamment en essayant de trouver une plus grande entreprise pour l’intégrer à son portefeuille. HP envisage un achat, selon Le New York TimesEn outre, la société aurait été en négociations actives avec des investisseurs, comme le rapporte The Information.
Humane a pris ombrage de Le bord La porte-parole Zoz Cuccias a affirmé que les données financières étaient « inexactes » mais n’a pas donné de détails. Elle a déclaré : « Nous n’avons rien d’autre à fournir car nous ne faisons aucun commentaire sur les données financières et nous en ferons part à notre conseiller juridique. »
Le bord Selon Humane, la société n’a pas mis en place de service de remise à neuf, ce qui représente une autre perte de revenus. Le problème se résumerait à une limitation du partenaire opérateur T-Mobile qui ne permet pas à Humane de réattribuer l’un de ces codes PIN à un utilisateur secondaire. Les codes PIN retournés pourraient être destinés à la casse, mais Humane conserverait les codes retournés pour le moment, dans l’espoir de résoudre le problème avec T-Mobile.
L’entreprise a publié des mises à jour logicielles pour répondre aux commentaires des utilisateurs, alors qui sait. Peut-être que le navire pourra se redresser tout seul. Reste la question de dépenser 700 $ pour un appareil secondaire qui est moins performant qu’un smartphone. La même question s’applique à un appareil à 200 $. Nous te regardons, Rabbit.
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