Vous en avez marre que les fournisseurs de télévision annoncent un prix, mais en facturent un autre grâce à des frais cachés ? Vous n’aurez peut-être pas à supporter cette pratique plus longtemps. La Federal Communications Commission (FCC) a proposé d’exiger que les services de télévision par câble et par satellite affichent « clairement et bien en évidence » le coût réel du service à la fois dans leur marketing et sur les factures des abonnés. Les entreprises ne pouvaient pas masquer les coûts de programmation comme des frais qui n’apparaissent que sur votre facture, les cachant derrière des termes vagues ou potentiellement trompeurs.
La mesure vise à aider les clients potentiels à faire des choix vraiment éclairés sur les abonnements TV, y compris des comparaisons avec les services de streaming. Cette décision pourrait également contribuer à stimuler la concurrence entre les fournisseurs et aider les familles à court d’argent à éviter les mauvaises surprises, affirme la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel.
La proposition intervient des mois après que le président Biden a appelé les agences gouvernementales à lutter contre les « frais indésirables » et à exiger autrement une tarification plus transparente pour les services et les événements. La FCC elle-même a récemment déclaré qu’elle exigerait des « étiquettes nutritionnelles » à large bande indiquant les prix et les performances typiques. Dans cette optique, l’effort de transparence des prix de la télévision est principalement une extension qui pourrait indiquer exactement combien vous paierez pour une facture multiservice.
La proposition n’arrive pas à un bon moment pour les géants de la télévision conventionnelle. L’audience de la télévision en continu aux États-Unis (y compris en direct et à la demande) a dépassé le câble pour la première fois l’été dernier. Bien que les services Internet uniquement ne soient pas toujours de meilleures offres que les équivalents du câble et du satellite, la transparence accrue pourrait empêcher les entreprises traditionnelles de minimiser artificiellement les différences.