Plusieurs fournisseurs de haut débit, dont BT, EE, Plusnet, Virgin Media et Vodafone, annulent les augmentations de prix à mi-contrat prévues pour avril, permettant aux nouveaux clients de ne subir d’augmentation qu’en 2026. Les consommateurs sont encouragés à comparer les offres pour profiter de tarifs compétitifs, tandis que ceux souhaitant rester avec leur fournisseur actuel peuvent négocier de meilleures conditions. Il est conseillé de rechercher les meilleurs tarifs avant de contacter son fournisseur pour maximiser les chances d’obtenir une offre avantageuse.
Les Fournisseurs de Haut Débit Renoncent aux Augmentations de Prix à Mi-Contrat
Plusieurs grands acteurs du marché du haut débit, tels que BT, EE, Plusnet, Virgin Media et Vodafone, ont décidé d’annuler les augmentations de prix à mi-contrat prévues pour avril. À compter d’aujourd’hui, les clients qui souscrivent un nouveau contrat de haut débit ou de télévision groupée ne seront pas soumis aux hausses de prix habituelles cette année. Ainsi, leur première augmentation ne se produira qu’à la fin mars ou au début avril 2026.
Auparavant, les nouveaux clients s’attendaient à des augmentations de prix à la fois ce printemps et l’année suivante. Par exemple, le forfait haut débit de 900 Mbps de BT, actuellement à 40,99 £ par mois, devait initialement passer à 43,99 £ « à partir du 31 mars 2025 », puis à 46,99 £ « à partir du 31 mars 2026 ». Désormais, les clients intéressés par ce même forfait sont informés qu’ils ne subiront d’augmentation qu’à partir du 31 mars 2026. D’autres fournisseurs, comme EE, Plusnet, Virgin Media et Vodafone, ont également mis en place des mesures similaires.
Conseils pour Négocier Votre Contrat de Haut Débit
C’est le moment idéal pour les consommateurs sans contrat de comparer les offres et de bénéficier de tarifs compétitifs, tout en évitant les hausses de prix à mi-contrat de cette année. Selon une étude récente d’Ofcom, environ 32 % des clients de haut débit groupé et de télévision payante n’étaient pas sous contrat à la fin juin 2024.
La plupart des ménages savent que changer de fournisseur peut être un excellent moyen de réduire les coûts. Cependant, si vous préférez rester avec votre fournisseur actuel, la négociation d’une nouvelle offre est une excellente première étape pour alléger vos factures de haut débit. Pour ce faire, il vous suffit d’appeler votre fournisseur et de lui faire part de votre insatisfaction quant à votre tarif actuel. Mentionnez que vous avez trouvé des prix plus avantageux ailleurs ou que, en tant que client fidèle, vous souhaitez bénéficier d’une meilleure offre. Le plus mauvais scénario serait qu’ils refusent, ce qui vous inciterait à explorer d’autres options.
Avant de contacter votre fournisseur, il est conseillé de rechercher les tarifs les plus bas disponibles sur le marché. Utilisez des sites de comparaison comme Uswitch.com ou Moneysavingexpert.com pour dénicher les meilleures offres. Une fois que vous avez cette information, contactez votre fournisseur pour voir s’il peut égaler ces tarifs. Sinon, il pourrait être temps de changer.