Certaines des plus grandes startups fintech indiennes font une percée plus profonde dans le domaine des caisses de résonance, dévoilant de nouvelles avancées vers les appareils de poche dont les carillons sont en train de devenir rapidement le nouveau « ka-ching » pour des millions de commerçants indiens.
Paytm, dont la soundbox est leader du marché et est utilisée par plus de 7 millions de commerçants, a lancé une version avancée de l’appareil qui sert également de distributeur de cartes, acceptant les offres de Rupay, Visa, Mastercard et American Express.
Même si les cartes sont présentes depuis 30 ans sur le marché sud-asiatique, seuls 4 millions de magasins les proposent. En revanche, les caisses de résonance ont déjà fait leur marque dans 8,5 millions de magasins et sont en plein essor.
Paytm a déclaré que sa nouvelle caisse de résonance, au prix de 999 roupies indiennes (12 dollars), prend en charge 11 langues, dispose d’un écran et d’une batterie de 2 600 mAh qui permettra à l’appareil de durer jusqu’à 5 jours avec une seule charge.
La caisse de résonance, dont la nomenclature coûte moins de 20 dollars, devient rapidement un emblème des transactions numériques dans divers commerces de détail indiens. Sa fonction de confirmation sonore est particulièrement populaire sur les marchés et aux coins de rues cacophoniques, instaurant la confiance des vendeurs et des acheteurs concernant les transactions de paiement.
De plus, la caisse de résonance est devenue un modèle d’abonnement lucratif au fil du temps, alors que des sociétés comme Paytm et PhonePe, soutenue par Walmart, imposent des frais d’abonnement nominaux aux commerçants. Le véritable attrait de la caisse de résonance s’étend au-delà de ses alertes auditives : elle fournit des informations inestimables sur les comportements des commerçants, facilitant l’offre de prêts basés sur ces données, ce qui suscite également de plus en plus l’intérêt des banques.
Les banques hésitaient auparavant à conquérir le marché des QR ou des caisses de résonance en Inde, car elles estimaient qu’il n’y avait pas d’argent à gagner dans cette catégorie. Des entreprises comme Paytm ont démontré une analyse de rentabilisation du prêt en évaluant les flux de trésorerie et les transactions des commerçants, à l’instar de Square aux États-Unis.
La Soundbox tout-en-un « propulsera les paiements et le choix des consommateurs à un niveau supérieur », a déclaré Rishi Chhabra, vice-président et responsable des ventes aux commerçants chez Visa, lors d’une conférence de presse lundi.
« Paytm a toujours été à l’avant-garde de l’innovation pour les petites entreprises indiennes, en résolvant leurs problèmes de paiements et de services financiers », a déclaré Vijay Shekhar Sharma, fondateur et directeur général de Paytm. «Aujourd’hui, avec Paytm Card Soundbox, nous passons au niveau supérieur. Nous avons constaté que les commerçants et les consommateurs ont besoin de l’acceptation des cartes aussi simplement que des paiements mobiles avec le code QR Paytm. »
Cette poussée rend l’offre de carte Paytm plus convaincante pour lutter contre les offres de machines de point de vente de Pine Labs et des banques.
Pine Labs, soutenu par Peak XV et Fidelity, a dévoilé une nouvelle machine de point de vente, ajoutant le système d’alerte soundbox. La startup a déclaré que son nouvel appareil coûte un tiers des terminaux standards.
PhonePe, un rival de Paytm, a également dévoilé une mise à jour de sa caisse de résonance, affirmant que les commerçants peuvent désormais recevoir la notification avec la voix de la légende de Bollywood Amitabh Bachchan. Reliance, la plus grande entreprise indienne, teste également une caisse de résonance sur son campus, a rapporté TechCrunch plus tôt.