C’est la dernière année de DirecTV en tant que domicile exclusif de NFL Sunday Ticket, le forfait sportif hors marché qui diffuse les matchs de la saison régulière de la Ligue nationale de football, et disons simplement que le week-end d’ouverture n’est pas bien parti.
Rapports du site Web Sunday Ticket et du crash de l’application étaient endémiques hier, car les clients étaient soit verrouillés hors du service, incapables de se connecter, connaissant des flux lents ou recevant des messages d’erreur indiquant qu’ils ne pouvaient pas diffuser parce qu’ils étaient à l’intérieur d’un stade de la NFL quand ils ne l’étaient pas.
DirecTV n’était pas immédiatement disponible pour commenter TechCrunch. La société a déclaré à The Verge : «Nous sommes conscients que certains clients ne peuvent pas accéder à NFL Sunday Ticket en ligne ou via l’application. Nos équipes travaillent pour résoudre ce problème, mais en attendant, nous recommandons aux clients du satellite de regarder à la télévision. »
DirecTV est toujours en contact avec les utilisateurs de Twitter pour trouver une solution aux problèmes.
DirecTV n’était pas le seul service qui s’est écrasé non plus. Les téléspectateurs essayant de regarder NFL RedZone sur Sling TV et Télévision YouTube rencontré des problèmes de streaming. Même le service de streaming NFL + nouvellement lancé a donné à certains abonnés difficulté.
DirecTV a tenu les droits de Sunday Ticket depuis 1994, et ce n’est pas la première fois que les utilisateurs rencontrent des problèmes de streaming.
Le commissaire de la NFL, Roger Goodell, a confirmé en juillet que le prochain gagnant du Sunday Ticket sera un service de streaming et sera révélé à l’automne.