Activision Blizzard soutient les déclarations du président Mike Ybarra
Les problèmes internes d’Activision Blizzard se répercutent sur les forums publics. À la suite d’une séance de questions-réponses à l’échelle de l’entreprise avec le président de Blizzard, Mike Ybarra, les travailleurs ont exprimé leurs frustrations en ligne, alors qu’Activision Blizzard soutient les déclarations d’Ybarra.
Les détails de la réunion ont été partagés avec Game Developer, qui rapporte que les questions-réponses à l’échelle de l’entreprise devaient couvrir les résultats d’une enquête de satisfaction des employés. Dans le cadre de la réunion, Ybarra et les dirigeants du studio ont répondu à des questions présélectionnées sur plusieurs sujets, notamment le classement de la pile qui a récemment suscité la colère et le recul des pratiques de travail à distance. Les employés ont également été informés qu’ils ne recevraient que 58 % de leur prime d’intéressement.
Dans le cadre de la réunion, Ybarra aurait minimisé l’utilisation d’une politique de classement de pile que l’ingénieur Brian Birmingham a quitté l’entreprise. Un porte-parole de Blizzard a confirmé que la séance de questions-réponses avait eu lieu et que les commentaires fournis au développeur du jeu étaient exacts, tout en affirmant que Ybarra ne faisait pas directement référence aux commentaires de Birmingham.
Le porte-parole a donné l’explication suivante des commentaires d’Ybarra, qui, selon Game Developer, correspond aux sentiments de ses sources sur la réunion :
« Nous n’empilons pas les employés de rang 1 à X chez Blizzard. Nous avons de grandes attentes envers nos équipes. Les managers fixent des objectifs avec chaque employé et nous mesurons les performances par rapport à ces objectifs. Nous fournissons aux managers des directives sur la manière de prendre en compte les notes de performance dans les grandes équipes afin de garantir qu’elles sont plus justes et impartiales, et qu’il y a de la flexibilité.
« Le leadership fournit des informations à l’ensemble de l’entreprise pour s’assurer que les notations ne sont pas uniquement basées sur l’opinion d’un responsable. La gestion de la performance est le travail de tout manager, ce n’est pas facile et nous les apprécions.
Les frustrations fuient en ligne
Cependant, d’autres commentaires d’Ybarra ont suscité la frustration des employés. Plusieurs sources disent à Game Developer qu’Ybarra a dit quelque chose comme « si vous pensez que les cadres gagnent beaucoup d’argent et que ce n’est pas le cas, vous vivez dans un mythe ».
En ce qui concerne les plans de retour au bureau, Ybarra a déclaré: « En fin de compte, nous voulons que les gens soient heureux, et si les décisions concernant le fait d’être heureux ne correspondent pas à l’endroit où nous allons, et vous ne serez pas heureux, alors tu devras faire ce qui fera [you] content. »
De plus, Ybarra a fait un commentaire selon lequel « certaines de nos disciplines ne sont pas des disciplines à long terme », ce que les employés ont interprété comme faisant référence à l’assurance qualité et au service à la clientèle. Le porte-parole de Blizzard a déclaré à Game Developer que le commentaire ne faisait référence à aucun département spécifique et a donné les précisions suivantes :
« Les rôles chez Blizzard ont différents niveaux de rémunération. Nous encourageons et soutenons les personnes occupant des postes à faible rémunération à développer davantage les compétences et l’expertise qui leur offrent de plus grandes opportunités et des récompenses.
«Cela devait inclure un large éventail de rôles d’entrée / junior et ne visait pas nos talentueuses équipes CS ou QA qui jouent un rôle important au service de nos joueurs. Nous apprécions les rôles importants que jouent nos équipes QA et CS au service des joueurs.
Ces déclarations arrivent dans le sillage de plusieurs efforts de syndicalisation au sein d’Activision Blizzard, à l’ombre du procès initial et des rapports sur la culture interne de l’entreprise qui sont sortis par la suite.
Ce qui est assez remarquable, c’est qu’après la réunion, les employés se sont rendus sur des forums publics pour exprimer leurs frustrations. Alors que Game Developer parlait avec certains, d’autres étaient publier activement leurs problèmes en ligne.
Un porte-parole d’Activision Blizzard a déclaré à Game Developer que « Blizzard s’en tient à chacune de ces déclarations et nous sommes fiers du leadership de Mike dans les moments difficiles ».