La toxicité et le harcèlement sont encore trop répandus dans la communauté Valorant, selon les développeurs du jeu qui ont annoncé de nouveaux plans pour lutter contre les inconduites et les mauvais comportements.
Un article de blog explique comment le jeu dissuadera et répondra mieux à de tels comportements, tout en réaffirmant l’engagement de Riot à créer un environnement plus inclusif.
« Bien que nous ne puissions jamais supprimer la mauvaise conduite elle-même des individus, nous pouvons nous efforcer de dissuader les comportements tels que les insultes, les menaces, le harcèlement ou le langage offensant via nos systèmes de jeu », indique le blog. « Il y a aussi de la place pour encourager un comportement ‘pro-social’. »
L’article de blog décrit plusieurs étapes que l’équipe de développement de Valorant a prises jusqu’à présent, notamment le suivi des rapports d’inconduite des joueurs et la mise en œuvre d’une liste de mots en sourdine qui permet aux joueurs de filtrer manuellement les phrases qu’ils préfèrent ne pas voir. Mais il admet également que ces efforts ont eu peu d’impact tangible sur l’expérience des joueurs et que davantage de travail doit être fait.
« Lorsque nous avons interrogé les joueurs, nous avons remarqué que la fréquence à laquelle les joueurs sont confrontés au harcèlement dans notre jeu n’a pas diminué de manière significative », indique le blog.
« Pour faire court, nous savons que le travail que nous avons accompli jusqu’à présent est, au mieux, fondamental, et qu’il reste encore beaucoup à faire en 2022 et au-delà. »
L’équipe travaille actuellement sur plusieurs fonctionnalités supplémentaires pour lutter contre les abus dans le jeu. Celles-ci incluent des sanctions plus sévères pour ceux qui sont pris par les systèmes existants, une modération améliorée des communications vocales et une modération en temps réel du chat en jeu, ce qui devrait permettre au jeu d’administrer automatiquement des sanctions pendant un match, plutôt qu’après sa fin.
Le billet de blog mentionne également que l’équipe Valorant commencera à tester des moyens d’enregistrer et d’évaluer les communications vocales après la soumission d’un rapport d’inconduite. Cela fournirait des preuves plus claires pour étayer les allégations d’abus.
« Nous essayons différentes façons de nous engager avec la base de joueurs au cours de l’année à venir pour mieux comprendre où nous pouvons nous améliorer, et nous serons sûrs d’être transparents sur où nous en sommes en termes de technologie que nous construisons et où notre tête est. at/heading afin que nous puissions garder la boucle de rétroaction ouverte avec vous tous.