Voici une petite fenêtre sur ce que cela signifie pour un petit développeur de faire exploser un jeu sur lequel il travaille. Le jeu de tir à la troisième personne anti-bugs d’Arrowhead Game Studios Helldivers 2 lancé simultanément sur PC et PlayStation 5 jeudi, et c’est un succès, entrant dans le top 10 des jeux les plus joués sur Steam et devenant le plus grand lancement Steam de PlayStation à ce jour.
Mais cette vague de popularité a entraîné quelques problèmes pour le jeu coopératif en ligne. Helldivers 2Les serveurs de sont en difficulté, les joueurs signalant des problèmes de connexion et les récompenses et la progression ne sont pas correctement enregistrées.
Le PDG d’Arrowhead, Johan Pilestedt, a pris X (anciennement Twitter) et Steam dimanche soir pour s’excuser et s’expliquer. Son message est inhabituel par sa franchise et ses détails – non seulement dans la façon dont il explique la nature technique exacte du problème, mais aussi dans le défi personnel qu’il représente pour les développeurs.
« Je sais que le problème de progression est frustrant, en particulier pour les nouveaux plongeurs qui souhaitent débloquer du matériel intéressant », a déclaré Pilestedt. «Pour l’instant, veuillez accepter une fois de plus nos sincères excuses pour les problèmes auxquels vous êtes confrontés et soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour y remédier. Pour ce faire, il est désormais crucial que notre équipe dorme un peu et nous y reviendrons dans quelques heures.
Sans en faire un repas ni rechercher de la sympathie, Pilestedt a brossé le tableau clair d’une petite équipe de développement s’efforçant de suivre le rythme d’un jeu dont la popularité a fait boule de neige au cours de son week-end de lancement. Il a laissé entendre que l’équipe n’avait pas beaucoup dormi, alors ils ont été renvoyés chez eux pour se reposer et continuer à travailler sur le correctif le lendemain, reposés. J’espère que je suis frustré Helldivers 2 les joueurs peuvent s’identifier.
Quant à la nature du problème, Pilestedt a révélé que ce n’était pas aussi simple que « simplement d’ajouter plus de serveurs » (si vous pouvez même le faire un dimanche soir depuis Stockholm, en Suède). Les serveurs Arrowhead et ses services partenaires disposent d’un limiteur de débit qui empêche les serveurs d’être submergés en refusant un certain nombre de connexions par seconde. Helldivers 2 n’arrêtait pas d’appuyer sur ce bouton de sécurité, ce qui signifiait que les connexions de certains joueurs aux serveurs de connexion échouaient.
Arrowhead a doublé la limite de débit au cours du week-end et augmenté la capacité pour les joueurs simultanés de 100 000, mais les joueurs ont dépassé ces limites en quelques minutes, a déclaré Pilestedt : « Nous avons réussi à augmenter la limite de débit de 10 000/min à 20 000/min et le la capacité totale des joueurs simultanés est passée de 250 000 au total à 360 000 au total. Ce n’était cependant toujours pas suffisant puisque le nombre de joueurs est passé à 360 000 après 5 minutes et demie.
(En passant, cela nous donne une idée de la taille de Helldivers 2sur PlayStation. Le jeu a atteint environ 150 000 joueurs simultanés sur Steam, ce qui signifie qu’il y en a encore plus – environ 200 000 – qui jouent simultanément sur PS5.)
Pilestedt a déclaré que l’augmentation des limites tarifaires devrait au moins signifier des attentes pour se connecter à Helldivers 2 ont été raccourcis et que les correctifs déployés par Arrowhead avaient « atténué mais pas résolu » le problème de progression. « Sans maintenance supplémentaire du serveur, cela ne fonctionnera toujours pas comme prévu », a-t-il admis. « Si vous rencontrez le problème, vous pouvez essayer de redémarrer le jeu pour augmenter les chances de réinitialisation. Cela est dû au trafic élevé sur les serveurs, ce qui fait que les récompenses ne sont pas correctement suivies par nos serveurs.
Dans un article précédent, Pilestedt a encouragé et félicité les développeurs d’Arrowhead alors qu’ils combattent les problèmes de serveur et d’autres commentaires. « L’équipe d’Arrowhead est de véritables champions dans leur désir de faire Helldivers 2 c’est aussi bien de jouer que possible pour vous les gars, » il a posté. J’espère qu’ils ont tous passé une bonne nuit de sommeil.