Le développeur de Helldivers 2 a doublé son nombre de joueurs suite à des problèmes de serveur, mais affirme que ce n’est « toujours pas suffisant » pour répondre à la demande.
Helldivers 2 n’a peut-être été lancé que la semaine dernière, mais il a très rapidement envoyé son développeur en « mode crise » en raison de problèmes de serveur et de matchmaking – provoquant la mise hors ligne du jeu et une maintenance d’urgence du serveur. Quelques jours plus tard, Johan Pilestedt, PDG d’Arrowhead Game Studios, a partagé une mise à jour sur Twitter, révélant ce qui a été corrigé et comment les joueurs peuvent résoudre eux-mêmes certains problèmes.
« Merci pour votre patience lors de la maintenance du serveur », indique la mise à jour. « Grâce à cela, nous avons déployé trois ‘correctifs rapides’ visant à améliorer la situation avec des récompenses souvent mal distribuées, des problèmes de connexion et de capacité du serveur. »
Plus en détail, Pilestedt poursuit : « En termes techniques, nos services ainsi que nos services partenaires disposent d’un limiteur de débit qui refuse les connexions au-delà d’un volume par minute pour éviter que l’ensemble du système ne tombe en panne. »
Un message à la communauté concernant notre dernière mise à jour du serveur. @ helldivers2 @ArrowheadGS #Helldivers2. pic.twitter.com/lwriSFbBbK11 février 2024
Le PDG explique : « Nous avons réussi à augmenter la limite de débit de 10 000/min à 20 000/min et la capacité totale des joueurs simultanés a été augmentée de 250 000 au total à 360 000 au total. Ce n’était cependant toujours pas suffisant puisque le nombre de joueurs est passé à 360 000 après. 5 minutes et demi. »
Pour donner aux joueurs un peu plus de contexte, le développeur déclare : « Si pour une raison quelconque vous rencontrez le problème « Échec de la connexion au serveur », cela signifie que le nombre maximum de demandes de connexion pour cette minute particulière est dépassé et/ou que les serveurs sont complet et nécessitera que quelqu’un se déconnecte avant d’autoriser de nouveaux joueurs à entrer. Heureusement, en raison de la capacité nouvellement accrue de Helldivers 2, « devrait désormais nécessiter moins de tentatives pour y accéder ».
Le message aborde ensuite le problème de récompense auquel certains joueurs ont également été confrontés, qui a empêché certaines personnes de recevoir les objets qu’ils avaient gagnés en récompense. Comme l’explique le message : « Le correctif a été atténué mais pas résolu. Et sans maintenance supplémentaire du serveur, cela ne fonctionnera toujours pas comme prévu. »
Pilestedt a cependant donné quelques conseils aux joueurs frustrés, affirmant qu’ils peuvent essayer de redémarrer le jeu pour augmenter les chances de réinitialisation – « cela est dû au trafic élevé sur les serveurs, ce qui fait que les récompenses ne sont pas correctement suivies par nos serveurs ». Enfin, la mise à jour se termine par des excuses de la part des développeurs et la promesse que « nous faisons tout notre possible pour y remédier ».
Autre nouvelle plus positive, il n’a fallu que 24 heures pour Helldivers 2 dépassera God of War et deviendra le plus grand lancement de jeu PlayStation Studios sur Steam.
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