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Le plan d’Annie Titheridge est d’arriver au centre commercial avant son ouverture, d’acheter des cadeaux pour tout le monde sur sa liste et d’éviter la circulation aux heures de pointe de l’après-midi.
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« Mon mari et ma fille pensent que je suis fou de faire du shopping le Black Friday », a déclaré Titheridge, qui se rendra en voiture de King City au nord de Toronto au centre commercial Yorkdale pour la journée.
« Il y a vraiment beaucoup de monde, mais je préfère toujours faire mes achats dans les magasins », a-t-elle déclaré. « Je préfère toucher et sentir les produits avant d’acheter. »
Le plus grand événement shopping de l’année arrive vendredi, une aubaine des ventes annoncée par une avalanche d’e-mails promotionnels, de publicités en ligne et de dépliants papier.
Le Black Friday a évolué ces dernières années d’un événement d’une journée – lorsque les acheteurs faisaient la queue pendant la nuit devant les magasins à grande surface pour décrocher des offres de porte-à-porte – en une saison entière de soldes.
« Il s’agit moins d’une journée que d’une période prolongée », a déclaré Eric Morris, directeur général du commerce de détail chez Google Canada.
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« Cela s’est vraiment transformé au Canada du Black Friday et du Cyber Monday en de très nombreuses semaines d’activité commerciale accrue. »
Pourtant, de nombreux Canadiens prévoient de rechercher des offres le vendredi noir proprement dit, les achats dans les magasins physiques devraient faire leur retour.
Une nouvelle étude de la firme de services professionnels JLL suggère que les acheteurs canadiens seront plus frugaux cette saison des Fêtes, mais aussi désireux d’acheter en magasin.
Un sondage auprès de 982 Canadiens mené de la fin octobre à la mi-novembre a révélé que 90 % des répondants prévoient de passer du temps dans les centres commerciaux, bien que la plupart fassent d’abord des recherches en ligne.
« Les acheteurs vont dans le commerce de détail physique (magasins) comme si c’était en 2019 », indique le rapport d’enquête JLL 2022 sur les vacances au détail. « Moins d’acheteurs hésitent à faire leurs achats en personne. »
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Pourtant, les budgets des cadeaux devraient baisser de 13 %, car les Canadiens dépensent plus d’argent pour les dépenses de base comme le loyer, l’épicerie et l’essence.
En effet, les deux tiers des répondants à un récent sondage des Comptables professionnels agréés du Canada ont déclaré que l’inflation rendra plus difficile l’achat de cadeaux pendant la période des Fêtes.
Plus d’un Canadien sur cinq s’attend également à s’endetter pour payer des cadeaux, selon le sondage de CPA Canada auprès de plus de 2 000 Canadiens réalisé par Ipsos plus tôt cet automne.
Titheridge compte sur de bonnes ventes pour le Black Friday au centre commercial Yorkdale, l’un des plus grands centres commerciaux de Toronto.
« J’espère faire de bonnes affaires parce que les choses sont plus chères maintenant », a-t-elle déclaré. « Mon mari a récemment pris sa retraite, nous essayons donc de faire plus attention à la façon dont nous dépensons notre argent. »
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Dans ses perspectives de vente au détail pour les Fêtes de 2022, Deloitte Canada a déclaré que les dépenses globales des Fêtes devraient baisser cette année dans un contexte de montée en flèche de l’inflation, de craintes de récession et de taux d’intérêt plus élevés.
Avec moins d’argent à dépenser en cadeaux, les Canadiens seront plus sensibles aux prix que d’habitude, a déclaré Marty Weintraub, associé et leader national des services-conseils au détail chez Deloitte.
« La chasse aux bonnes affaires atteindra probablement un niveau record alors que les Canadiens cherchent à étirer leur budget des Fêtes », a-t-il déclaré.
Même le Vendredi fou, les Canadiens devraient être plus sélectifs dans leurs dépenses cette année.
Les Canadiens qui rencontrent des «frictions» lors de leurs achats, comme un problème de disponibilité des produits ou un prix non compétitif, passeront rapidement à autre chose, a déclaré Elliot Morris, chef de file de l’épicerie et des biens de consommation emballés d’EY Canada.
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« Le coût de cette friction aujourd’hui est que les gens retardent ou renoncent complètement à un achat », a-t-il déclaré. « Le prix et la disponibilité sont essentiels… il ne faudra pas grand-chose pour que les gens passent à autre chose. »
Pendant ce temps, de nombreux détaillants ont plus de stocks que prévu – une gueule de bois des maux de tête de la chaîne d’approvisionnement plus tôt dans l’année qui a incité les magasins à commander des marchandises plus tôt que d’habitude, juste au moment où la forte inflation commençait à faire baisser la demande des consommateurs.
La situation pourrait conduire à une forte activité promotionnelle tout au long des vacances, y compris en décembre et même après Noël.
« Alors que l’économie ralentit, il y a des zones d’inventaire qui se sont clairement accumulées chez les détaillants », a déclaré Morris. « Alors que nous traversons le reste de la saison des fêtes, si cet inventaire continue de rester sur les étagères … vous verrez des remises plus importantes. »
Pendant ce temps, Titheridge a environ 15 personnes sur sa liste de courses pour lesquelles elle prévoit d’acheter le Black Friday.
Beaucoup d’entre eux sont des parents au Royaume-Uni, où elle passera les vacances, a-t-elle déclaré.
« J’espère que Roots et Hatley auront de bonnes ventes, ce sont des marques difficiles à obtenir au Royaume-Uni », a-t-elle déclaré. “Je prévois également d’offrir des cadeaux à mon mari chez Banana Republic, j’espère qu’ils feront un gros pourcentage.”
Et si le prix est correct, elle pourrait aussi acheter un petit quelque chose pour elle-même, a ajouté Titheridge.
« Si les offres sont bonnes et que quelque chose me saute aux yeux, que puis-je faire ? »