Microsoft a publié quelques correctifs du Patch Tuesday en novembre dernier, mais n’a admis qu’aujourd’hui (s’ouvre dans un nouvel onglet) ils ont provoqué des erreurs avec le matériel graphique Intel exécutant des applications DirectX ou Direct3D. Les problèmes ont été introduits avec KB5019980 / KB5019961 pour les utilisateurs de Windows 11 et KB5019959 pour les utilisateurs de Windows 10, note Neowin. Les versions de la base de connaissances de Microsoft ciblent les bizarreries et les rides connues de Windows, mais ce n’est pas la première fois qu’elles présentent leur propre série de problèmes.
Les bogues d’application DirectX ou Direct3D induits par Microsoft sont décrits comme intermittents, ce qui pourrait être l’une des raisons pour lesquelles ils ont persisté pendant si longtemps sans même une solution de contournement officielle. Microsoft a déclaré : « Après l’installation de KB5019980, vous pouvez recevoir une erreur avec apphelp.dll sur les appareils Windows utilisant des pilotes graphiques Intel avec les versions 26.20.100.7463 jusqu’à 30.0.101.1190. » De plus, il a expliqué: « Ce problème peut survenir par intermittence et affecter les applications qui utilisent DirectX ou Direct3D pour restituer une partie ou la totalité de leur contenu. » Il semble que apphelp soit un obstacle à l’application.
En regardant du bon côté, Microsoft admet et reconnaît maintenant ce bogue apphelp.dll, et bien qu’il indique qu’une résolution sera dans une prochaine mise à jour, il existe une solution de contournement que les utilisateurs concernés peuvent essayer.
Microsoft affirme que le bogue apphelp.dll affectant les titres DirectX et Direct3D peut généralement être contourné en appliquant les derniers pilotes Intel. Il recommande aux utilisateurs « d’installer un pilote graphique Intel avec une version ultérieure à 30.0.101.1190 ». Ce pilote a été publié en décembre 2021, nous sommes donc à peu près sûrs que les utilisateurs de graphiques discrets Intel Arc ne s’accrochent pas à ce logiciel obsolète. Cependant, selon la génération du processeur, certains PC peuvent ne pas proposer de pilotes graphiques plus récents pour les iGPU.
En ce qui concerne les pilotes graphiques Intel, nous avons été ravis de signaler les progrès considérables réalisés par le nouvel entrant sur le marché des dGPU pour PC au cours des dernières semaines/mois. Pas plus tard que la semaine dernière, Intel a publié un nouveau pilote graphique offrant une fantastique amélioration des performances DX9 – ciblant une zone où le pilote de lancement était très faible.