Nous pensions que tout le fiasco de la fusion du connecteur à 16 broches (12VHPWR) était derrière nous, mais de nouveaux rapports d’utilisateurs sont apparus des mois après les premiers incidents. Malheureusement, la GeForce RTX 4090 – l’une des meilleures cartes graphiques que nous ayons testées – ne peut tout simplement pas faire une pause. Au cours des derniers jours, au moins trois nouvelles victimes se sont manifestées pour détailler leurs effondrements (littéraux) sur Reddit.
Un Redditor a raconté comment l’adaptateur secteur à 16 broches avait fondu sur sa carte graphique TUF Gaming GeForce RTX 4090 après environ six à sept mois d’utilisation. Ils ont assuré aux lecteurs du fil Reddit qu’ils avaient correctement connecté le câble, l’avaient agité pour voir s’il se détachait et s’étaient assurés qu’il n’y avait pas d’écart. Ils n’utilisaient pas souvent la GeForce RTX 4090 pour les jeux, mais plutôt pour l’entraînement, la carte graphique tirant généralement entre 350 W et 500 W. Étonnamment, l’autre Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC de Redditor n’a pas présenté de problèmes. Cependant, ils ont noté qu’ils utilisaient un adaptateur de « Moody » – nous soupçonnons qu’ils pourraient faire référence aux adaptateurs de rechange Cablemod ou MODDIY.
Pendant ce temps, un autre Redditor a eu une expérience similaire : en changeant de boîtier, ils ont découvert que l’adaptateur secteur 16 broches inclus de Nvidia avait fondu. Malheureusement pour eux, il y avait aussi des signes de dommages au connecteur d’alimentation à 16 broches de la carte graphique.
Le troisième cas est assez particulier. Nous avons principalement vu des rapports d’utilisateurs concernant la fusion de l’adaptateur secteur à 16 broches ou du connecteur d’alimentation à 16 broches, et, dans certains cas, les deux. Cependant, la troisième victime a partagé une photo des connecteurs d’alimentation à 8 broches de son alimentation Corsair SF750 80 Plus Platinum SFX montrant des signes d’effondrement. La capacité d’alimentation minimale recommandée pour la GeForce RTX 4090 est de 850W. Néanmoins, le Redditor a exécuté une configuration modeste avec un Ryzen 5 7600, une puce de 65 W et une GeForce RTX 4090 Founders Edition – apparemment limitée à 70 % de sa limite de puissance (315 W). Ils ont le système depuis décembre 2022, ce qui correspond plus ou moins à la même période d’échec que les autres Redditors.
Le dernier avis de Nvidia, publié en novembre 2022, a assuré aux consommateurs que Nvidia enquêtait sur les rapports des utilisateurs. À l’époque, le fabricant de puces avait détecté environ 50 cas à l’échelle mondiale. Cependant, il s’agit d’un petit échantillon, étant donné que Nvidia a probablement vendu des dizaines et des milliers de cartes graphiques GeForce RTX 4090.
Étant donné que Nvidia n’a fourni aucune mise à jour récemment, on ne sait pas si la société étudie toujours le problème. Le verdict préliminaire était que les connecteurs n’étaient pas entièrement installés dans le connecteur de la carte graphique, et Nvidia a attribué le problème à une erreur de l’utilisateur. Nous ne disons pas que c’est impossible, puisque le connecteur 12VHPWR est un connecteur minuscule, et parfois des accidents se produisent. Mais certaines des victimes prétendent être des constructeurs chevronnés avec une longue expérience de pouvoir brancher des connecteurs d’alimentation sans problème. De plus, compte tenu de l’attention portée au problème, les propriétaires de GeForce RTX 4090 vérifient probablement deux fois, voire trois fois, leurs connexions d’alimentation 12VHPWR.
Nvidia aurait recherché d’autres méthodes pour s’assurer que le connecteur était correctement installé avant d’allumer la carte graphique. Mais il n’est pas clair si Nvidia a fait des progrès dans la résolution de ce problème ou s’ils l’étudient encore.