MSI a lancé une petite bombe au cours du week-end, qui a vu des clients annuler des précommandes et menacer de retourner le nouveau Moniteurs de jeu MSI QD-OLED. Tout cela après avoir accumulé une certaine bonne volonté suite à la bataille pour la garantie de brûlure d’écran avec Asus.
Même si la gamme MSI QD-OLED a de très bonnes chances de figurer parmi les meilleurs moniteurs de jeu du marché, MSI a réussi à inciter ses clients à repenser leurs achats après avoir confirmé qu’aucune mise à jour de firmware ou de logiciel n’était prévue pour les deux tiers des utilisateurs. la gamme MAG QD-OLED.
Au lieu de cela, seule la gamme MPG recevra les mises à jour via un connecteur USB-C, ainsi que le MAG 341CQP. La nouvelle a été annoncée aux clients via la page de la communauté Reddit OLED_Gaming et on peut dire que la réponse a été… intéressante.
La plupart des commentateurs ne comprennent pas la décision de refuser catégoriquement de publier des mises à jour pour ce qui semblait être certaines des gammes les plus populaires de la gamme QD-OLED, en particulier compte tenu du nouveau prix bas du moniteur OLED MSI qui a été confirmé récemment. Étant donné que la gamme de moniteurs MAG est considérée comme l’entrée de gamme pour MSI, beaucoup considèrent cette décision comme une indication que le futur support sera payant derrière des moniteurs plus chers.
Dans certains cas extrêmes, les Redditors montrent une confirmation de l’annulation de leurs commandes, proclamant qu’ils sont heureux que MSI ait rendu publique cette information avant qu’il ne soit trop tard.
Il y a une vague de réponses d’une ampleur intimidante, mais le sentiment reste le même dans chacune d’entre elles. Comment MSI va-t-il justifier de facturer 900 $ pour un moniteur de jeu OLED, tout en bénéficiant de toute prise en charge future s’il n’est pas parfait dès la sortie de la boîte ?
Eh bien, l’employé de MSI US qui modérait le message est clairement devenu frustré de se voir poser la même question et a finalement répondu par « Je travaille juste ici ».
Bien qu’il y ait eu du mouvement sur la garantie de rodage OLED, grâce à la concurrence entre MSI et Asus, il semble que MSI n’ait pas l’intention de reculer lorsqu’il s’agit de cette décision de mise à jour du firmware.
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