Le Steam Deck, le PC portable de Valve, n’a cessé de se renforcer depuis son lancement en février. Suite à l’annonce que la société travaille sur de futures itérations de la console, Valve a annoncé vendredi dernier dans un article de blog que des centres de réparation dédiés à la console étaient désormais officiellement ouverts.
Bien que le Steam Deck soit réparable par l’utilisateur, avec une cargaison de pièces de rechange vendues par iFixit, la possibilité de demander à Valve de vous retirer la console pour les réparations est tout de même la bienvenue. Les utilisateurs de Steam Deck pourront envoyer leur console à l’un des centres de réparation de Valve, où des équipes dédiées travailleront pour diagnostiquer et réparer l’unité si possible.
Les réparations pour les problèmes couverts par la garantie du Steam Deck, comme si un Steam Deck développait un problème d’entrée de bouton intermittent, sont gratuites. Si le Steam Deck devait rencontrer un problème non couvert par la garantie, par exemple si une ou plusieurs manettes de la console étaient endommagées par un chien, une équipe de réparation contacterait l’utilisateur et lui proposerait de réparer l’appareil moyennant des frais. Les utilisateurs peuvent également demander à récupérer leur Steam Deck s’ils préfèrent tenter de réparer eux-mêmes le problème.
Le service de réparation Steam Deck est accessible en contactant la page d’assistance de la console et en déposant une demande de réparation.