Le Google Pixel 7 est l’un des meilleurs téléphones Android que vous puissiez acheter, et le Google Pixel 7 Pro est l’un des meilleurs téléphones de la période. Mais les appareils ne sont pas sans problèmes. Nous avons déjà signalé un certain nombre de problèmes affectant les deux modèles Pixel 7 depuis leur lancement, mais il en reste un à ajouter à la liste : les boutons de volume qui tombent.
Centrale Android (s’ouvre dans un nouvel onglet)‘s Nichola Sutrich a écrit sur le problème plus tôt cette semaine, révélant qu’ils avaient une expérience directe des boutons de volume qui se détachaient. À en juger par les images, il ne semble pas y avoir de dommages supplémentaires, juste que le bouton de volume s’est complètement déconnecté du côté du Pixel 7 Pro de Sutrich.
Sutrich n’est pas non plus la seule personne à avoir signalé ce problème. Une recherche rapide de la Sous-reddit Google Pixel (s’ouvre dans un nouvel onglet) révèle que plusieurs utilisateurs ont eu des problèmes avec le bouton de volume tombant du Pixel 7 et du Pixel 7 Pro – à la fois sous forme de publications autonomes et de commentaires sur d’autres fils de discussion. Il y a aussi plus (s’ouvre dans un nouvel onglet) d’un (s’ouvre dans un nouvel onglet) Fil d’assistance Google concernant le problème, ainsi que d’autres problèmes liés au volume.
Alors que beaucoup de gens signalent que Google remplace ce problème sous garantie, c’est un défaut vraiment étrange à vivre sur ce qui est encore un téléphone relativement nouveau – et un problème majeur si cela signifie renvoyer le téléphone à Google. Au moins un utilisateur (s’ouvre dans un nouvel onglet) affirme que Google leur a dit d’apporter leur téléphone à un magasin de réparation à proximité, seulement pour se faire dire que les pièces n’étaient pas disponibles car le Pixel 7 Pro était trop nouveau. C’est… loin d’être idéal, c’est le moins qu’on puisse dire.
Certains utilisateurs ont signalé avoir pu remettre le bouton de volume en place, à condition qu’il ne se perde pas après être tombé, mais cela ne semble apparemment pas particulièrement sûr. Cependant, d’autres ont dit qu’ils ne pouvaient même pas gérer cela.
On ne sait pas tout à fait pourquoi cela se produit, d’autant plus que le bouton de volume du Pixel 7 n’est pas si différent de celui que l’on trouve sur d’autres téléphones, y compris les goûts du Pixel 6. Malheureusement, étant un problème matériel, la seule solution permanente est pour déposer une demande de garantie (s’ouvre dans un nouvel onglet) avec Google et faites réparer le bouton par un professionnel.
L’un des meilleurs étuis Pixel 7 peut aider à maintenir le bouton en place pour le moment, mais ce ne sera jamais qu’une solution temporaire. Vous feriez bien mieux de régler ce problème plus tôt que tard, et courez le risque que des obstacles supplémentaires vous gênent. Heureusement, bien que courant, ce problème ne semble pas être si répandu.
Malheureusement, ce n’est qu’un autre problème de Pixel 7 à ajouter à la liste, après des goûts de verre d’appareil photo brisé et problèmes de défilement incohérent. En espérant que nous ne verrons plus de problèmes matériels apparaître au cours des semaines et des mois à venir.