Les banques refont leurs bureaux pour l’ère hybride, avec lumière naturelle, infusion froide à la pression

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Les nouveaux produits de base de la vie de bureau vont au-delà du désinfectant pour les mains et des filtres à air. Pour certaines banques de Wall Street, elles impliquent également de la lumière naturelle, de nombreuses plantes et de l’infusion froide à la pression.

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Alors que les plans de retour au bureau s’accélèrent – avec l’espoir qu’ils resteront cette fois-ci – de nombreux patrons adoptent de nouvelles configurations et avantages destinés à évoquer le confort de la maison. Chez Mizuho Financial Group Inc., Banque de Montréal et Deutsche Bank AG, les changements sont allés encore plus loin : les travailleurs new-yorkais sont revenus de la pandémie dans des immeubles entièrement différents.

Les déménagements, bien que planifiés bien avant l’arrivée de COVID, ont donné aux banques l’occasion de réorganiser l’espace pour de nouveaux types de travail, d’autant plus que chaque entreprise adopte des politiques hybrides permettant à de nombreux employés d’être à distance au moins une partie de la semaine. Des tables de billard aux sièges ouverts, leurs agencements montrent à quel point les bureaux autrefois insipides de Wall Street se transforment en un espace collaboratif partagé qui rappelle davantage les fouilles technologiques de la Silicon Valley.

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« L’accent est mis sur le bien-être, la filtration de l’air, l’idée que la lumière naturelle fait partie de l’environnement, la possibilité de voir le soleil se déplacer dans le ciel au cours de la journée », a déclaré Mary Ann Tighe, directrice générale de la Région des trois États de New York pour le courtage CBRE Group Inc. « Ces valeurs ont été déplacées au sommet de la hiérarchie des espaces de bureau parmi les sociétés de services financiers. »

C’est une tendance susceptible de se poursuivre : en janvier, Citigroup Inc. a annoncé qu’elle restructurerait sa tour de Londres pour « refléter la nature changeante du travail », en mettant l’accent sur les espaces partagés et les nouvelles technologies.

L’accent est mis sur le bien-être, la filtration de l’air … la possibilité de voir le soleil se déplacer dans le ciel au cours de la journée

Mary Ann Tighe

Pour les banques, la rénovation des bureaux ne consiste pas seulement à offrir des avantages supplémentaires aux employés. Ils sont en concurrence pour retenir et attirer de nouveaux talents, non seulement d’autres sociétés financières, mais également de sociétés de technologie et de crypto-monnaie. La réduction des coûts est également un facteur, certaines entreprises trouvant simplement des moyens de faire plus avec moins d’espace. Avec la diminution des inquiétudes liées au COVID, ce mois-ci sera un mois clé pour les efforts de New York pour ramener les travailleurs. Une enquête réalisée en janvier par le Partnership for New York City a révélé que la majorité des employeurs de Manhattan pensent que leur présence quotidienne au bureau dépassera 50 % d’ici la fin mars. Voici un aperçu de la façon dont Mizuho, ​​BMO et Deutsche Bank ont ​​aménagé leurs nouveaux bureaux au retour du personnel.

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Mizuho Amériques

Ancienne adresse : 320 Park Ave.

Nouvelle adresse : 1271 Avenue des Amériques

Mizuho a déménagé dans sa nouvelle tour Midtown – connue à l’origine sous le nom de Time & Life Building – en février 2020, juste avant l’explosion de la pandémie. Le déménagement a réuni les activités de valeurs mobilières de l’entreprise, qui étaient à l’origine basées au 320 Park Ave., et des banquiers qui se trouvaient juste en face au 1251 Avenue of the Americas, où la société a encore un peu d’espace. L’entreprise a donné aux employés la possibilité de reprendre le travail en personne en septembre. Le mois dernier, les employés ont été informés qu’ils devaient être de retour, bien que la plupart fonctionnent toujours sur une base hybride.

« Il y a une énergie au bureau et elle semble plus permanente cette fois. Beaucoup de sourires et de rassemblements à nouveau dans les salons et les zones de rassemblement », a déclaré Jerry Rizzieri, directeur général de Mizuho Securities USA. « Certains ne se sont pas vus depuis deux ans et pour nos nouvelles recrues, c’est leur première fois au bureau. »

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Ils sont accueillis dans des cafétérias équipées d’infusions froides à la pression et dans des salles à manger qui surplombent le tronçon de route rendu célèbre par le défilé de Thanksgiving de Macy. De nombreux espaces présentent de grandes œuvres d’art qui font allusion aux racines japonaises de Mizuho.

L’entreprise dispose désormais de trois types d’espaces de réunion dans ses nouveaux bureaux, y compris des cafés centraux pour de petits rassemblements impromptus, des salles dites de réunion pour des réunions jusqu’à quatre personnes et des salles de conférence pour des groupes plus importants.

Chaque salle est équipée d’une technologie de vidéoconférence visant à s’assurer que tout le monde, que ce soit à la maison ou au bureau, est sur un pied d’égalité lors des réunions. Les salles de marché, qui peuvent accueillir jusqu’à 800 personnes chacune, sont même équipées de bancs supplémentaires pour faire de la place pour les confabs imprévus.

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Il y a une énergie au bureau et elle semble plus permanente cette fois

« Pour nos employés juniors, nous sommes une entreprise d’apprentissage, donc une collaboration en face à face et spontanée est agréable à voir », a déclaré Rizzieri.

Banque de Montréal

Ancienne adresse : 3 Times Square

Nouvelle adresse : 4 Times Square

BMO renonce à réserver des bureaux d’angle aux cadres supérieurs. Dans la nouvelle tour Times Square de l’entreprise basée à Toronto, les banquiers seniors sont situés au milieu de l’étage, permettant aux employés juniors de réserver un espace de bureau autour de l’extérieur du bâtiment où la lumière naturelle est abondante.

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«Nous n’avons pas de grands bureaux qui occupent des murs et des murs de fenêtres», a déclaré Summer Hinton, chef de l’exploitation des activités des marchés financiers de BMO. « Cela a fait une énorme différence. »

BMO a commencé à remplir son site de New York avec des banquiers le mois dernier, la plupart des employés devant revenir sur une base hybride début avril. Son nouveau bâtiment, qui partage un espace commun avec Nasdaq et TikTok, comprend une vue sur le bal du Nouvel An – ainsi que sur les anciens bureaux de la banque. Les employés peuvent regarder par les fenêtres leur ancien espace de travail, leurs vieux bureaux en bois toujours là.

Les salles de conférence sont équipées de grands écrans pour faciliter les appels vidéo pour le personnel travaillant à domicile. Pour ceux qui participent aux réunions en personne, les canapés remplacent les chaises de bureau traditionnelles.

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« Nous avions un petit avantage car nous planifiions déjà un environnement de travail hybride et pensions à la collaboration dans notre conception », a déclaré Hinton. « La pandémie n’a fait qu’accélérer les idées sur l’avenir du travail. »

Les équipements de l’espace mis à jour comprennent des casiers pour les travailleurs qui souhaitent ranger leurs effets personnels sans occuper un espace de bureau dédié. Le neuvième étage offre une terrasse pour les réceptions en plein air.

Banque Allemande

Ancienne adresse : 60 Wall St.

Nouvelle adresse : 10 Columbus Circle

Avec son déménagement l’été dernier, la Deutsche Bank est devenue le dernier géant bancaire à quitter Wall Street dans le bas de Manhattan, le bastion de longue date de l’industrie financière. Le prêteur allemand a échangé son siège social chargé d’acajou et de marbre contre un nouvel emplacement dans le Columbus Circle de Midtown. Là, l’entreprise a installé une multitude de jardinières qui s’étendent le long du mur qui domine plus de 500 commerçants de l’entreprise.

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Alors que l’entreprise prévoyait d’autoriser davantage de membres du personnel à entrer dans son nouvel espace de travail à Manhattan, elle a commencé à reconfigurer la façon dont elle concevait les bureaux personnels pour s’assurer que le personnel pouvait se rencontrer en personne et par vidéoconférence. Il a également installé de grands patios pour que les employés se rassemblent à l’extérieur avec vue sur le coin sud-ouest de Central Park.

L’entreprise basée à Francfort dispose d’un espace social appelé Der Bar où des équipes et des groupes plus petits peuvent se rencontrer et se détendre. À proximité, les employés peuvent s’essayer au ping-pong ou à la piscine pendant les temps morts. Deutsche Bank a intensifié les événements au bureau alors qu’elle accueille davantage de ses employés. Le bâtiment nécessite une vaccination COVID-19 pour l’entrée et les employés seront testés pour le virus sur place dans une installation médicale agrandie chaque semaine.

« C’était génial de se promener et de sentir l’énergie des collègues qui se connectent et des équipes qui travaillent ensemble, et c’est génial de tomber sur tant de personnes que je n’ai vues sur un écran d’ordinateur que depuis plus de deux ans », a déclaré Christiana Riley, PDG. des activités de Deutsche Bank dans les Amériques.

Bloomberg.com

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