La compagnie aérienne s’est excusée et a demandé un mulligan
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Même les meilleurs golfeurs doivent occasionnellement jouer hors du rough, mais deux bagagistes ont été surpris en train de jouer au rough alors qu’ils déchargeaient des sacs de clubs de golf.
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Dans une vidéo publiée sur X par l’équipe de golf masculine de l’Eastern Tennessee State University, deux bagagistes de Delta Air Lines sont vus en train de jeter les sacs de golf de l’équipe pendant le déchargement de l’avion après son atterrissage à l’aéroport international de San Diego mardi soir.
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« C’est gentil de la part de Delta de gérer nos clubs avec autant de soin… » est sous-titré le message.
Temps de voyage
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On voit une personne attraper plusieurs sacs de golf sur le tapis roulant et les jeter sans s’en soucier en tas devant un autre travailleur, qui les ramasse chacun et les met sur une remorque.
La vidéo est tournée à travers la fenêtre de l’avion et on peut entendre de nombreux passagers rire du traitement réservé à leurs affaires.
Les réactions à cette publication sur les réseaux sociaux ont été particulièrement brutales envers le personnel de la compagnie aérienne basée aux États-Unis.
« Pourquoi ne rapprochent-ils pas la remorque pour que ce soit un processus en une seule étape ? » » a demandé un utilisateur.
« Ces types sont appelés ‘briseurs de bagages’ pour une raison », a écrit un autre.
Un utilisateur a tagué le golfeur Patrick Cantlay, sponsorisé par Delta.
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D’autres mauvais traitements présumés des bagages par Delta se sont avérés être un thème récurrent parmi les commentateurs.
« Malheureusement, je ne suis pas surpris. J’ai détruit mes bagages. Il m’a dit que je devais m’attendre à des dommages lors du voyage afin qu’ils ne soient pas responsables malgré le fait que j’ai vu le cadre de mes bagages récemment brisé. Delta s’en fiche », a écrit un utilisateur à propos de son expérience.
« J’ai vu mes bagages traités de cette façon si souvent que je crois que c’est la norme », a commenté un autre.
Delta a répondu à la vidéo en publiant une déclaration à une filiale de CBS à San Diego.
«Nous nous excusons auprès de l’équipe ETSU Golf et demandons un mulligan sur la façon dont leur équipement a été manipulé. Nous sommes en contact direct avec les Bucs pour nous assurer qu’ils ont ce dont ils ont besoin pour concourir avec succès dans les NCAA », a déclaré Delta.
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