Aujourd’hui, la Federal Communications Commission a proposé des règles pour mettre en œuvre la loi sur les connexions sécurisées, que le président Joe Biden a promulguée en décembre dernier. Les partisans considèrent la loi comme une mesure historique pour mettre fin aux abus technologiques. En vertu de la loi, les fournisseurs de services mobiles sont tenus d’aider les victimes de violence domestique et de violence sexuelle à accéder aux ressources et à maintenir des lignes de communication essentielles avec les amis, la famille et les organisations de soutien.
Selon les règles proposées, les fournisseurs de services mobiles sont tenus de séparer la ligne d’un survivant d’un plan partagé ou familial dans les deux jours ouvrables. Les fournisseurs de services doivent également « omettre les enregistrements d’appels ou de SMS vers certaines lignes directes des journaux d’appels et de SMS destinés aux consommateurs », afin que les agresseurs ne puissent pas voir quand les survivants demandent de l’aide. De plus, la FCC prévoit de lancer un programme « Lifeline », fournissant un soutien aux communications d’urgence pendant six mois pour les survivants qui n’ont pas les moyens de payer les services mobiles.
« Ces règles proposées aideraient les survivants à obtenir des lignes de service distinctes à partir de comptes partagés qui incluent leurs agresseurs, à protéger la confidentialité des appels passés par les survivants aux lignes d’assistance téléphonique pour la violence domestique et à fournir un soutien aux survivants qui souffrent de difficultés financières grâce à nos programmes d’abordabilité », a déclaré la FCC. annonce dit.
La FCC a déjà consulté des associations technologiques et des organisations de soutien à la violence domestique lors de l’élaboration des règles proposées, mais le public a maintenant la possibilité de commenter. Un porte-parole de la FCC a confirmé à Ars que les commentaires sont maintenant ouverts. Crystal Justice, responsable des affaires extérieures de la National Domestic Violence Hotline, a déclaré à Ars qu’il était essentiel que les survivants soumettent des commentaires pour aider à informer les règles de la FCC de leurs expériences d’abus de technologie.
Pour exprimer des commentaires, visitez ce lien et remplissez « 22-238 » comme numéro de procédure. Cela remplira automatiquement un champ qui dit « Soutenir les survivants de la violence domestique et sexuelle ».
Le porte-parole de la FCC a déclaré à Ars que la période initiale de consultation publique sera ouverte pendant 30 jours après la publication des règles dans le registre fédéral, puis une période de réponse aux commentaires sera ouverte pendant 30 jours après la fin de la période de commentaires initiale.
La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a publié une déclaration aujourd’hui, demandant au public d’aider la commission à constituer un dossier « pour explorer comment aider les victimes de violence domestique à rester connectées ».
« Ce que j’ai appris, c’est que la violence domestique se produit souvent en silence », a déclaré Rosenworcel, expliquant comment les agresseurs ont coupé les partenaires des ressources et des systèmes de soutien. Elle a promis que la loi sur la sécurité des connexions contribuera à « briser ce silence ».
Le commissaire de la FCC, Geoffrey Starks, a déclaré que pour plus de 12 millions de victimes de violence domestique aux États-Unis chaque année, l’accès aux «technologies de communication est essentiel – la différence entre la vie et la mort».
La période de consultation publique sera un moment important pour la FCC pour continuer à apprendre, a déclaré Justice à Ars. Elle a dit que la loi est une étape importante pour fournir plus de ressources aux survivants, mais qu’elle n’est pas nécessairement parfaite et qu’elle devra peut-être être adaptée au fil du temps. Par exemple, le ministère de la Justice a noté que « le moment est toujours important » lors de l’élaboration de plans de sécurité pour les survivants. Ainsi, alors que la période d’attente de deux jours prévue par la loi pour séparer une ligne téléphonique peut sembler un temps de réponse assez rapide pour l’industrie du sans fil, tout retard pourrait devenir un problème pour les survivants qui ont besoin d’un accès plus rapide à une ligne téléphonique sécurisée, a déclaré Justice.
L’Electronic Frontier Foundation, qui a fortement soutenu la loi sur les connexions sécurisées, a publié un blog du directeur des affaires fédérales de l’EFF, India McKinney, affirmant que l’EFF aurait préféré que la loi « n’oblige pas les survivants à fournir des documents pour » prouver « leur abus .” Dans sa forme actuelle, la loi sur les connexions sécurisées n’exige pas que les agresseurs présumés aient été condamnés, mais exige une copie de toute documentation relative à l’abus, comme un rapport de police, une déclaration au tribunal ou un affidavit signé d’une source officielle, telle qu’un agent agréé. fournisseur de soins médicaux, fournisseur de soins de santé mentale ou travailleur social.
« Pour de nombreux survivants, fournir des documents sur leurs abus par un tiers est lourd et traumatisant, surtout lorsqu’ils sont nécessaires au moment même où ils essaient de se libérer de leurs agresseurs », a écrit McKinney.
Les compagnies de téléphone s’associent à une hotline contre la violence domestique
Dans la déclaration de Rosenworcel, la présidente de la FCC a également annoncé un nouveau partenariat important entre la National Domestic Violence Hotline et les plus grands fournisseurs de services sans fil. Ce partenariat veillera à ce que les survivants atteignent des agents prêts à répondre aux demandes de séparation des lignes téléphoniques et à connecter les survivants à des ressources supplémentaires.
Justice a déclaré à Ars que la Hotline entretient une relation de longue date avec Verizon, mais que cette nouvelle initiative est « le plus grand effort » que la Hotline ait jamais lancé avec l’industrie du sans fil. Les partenaires incluent AT&T, T-Mobile, Verizon, US Cellular et l’association professionnelle CTIA.
Grâce à ce partenariat, la Hotline forme les représentants du service client à comprendre ce que vivent les survivants lorsqu’ils tentent d’échapper à des expériences traumatisantes telles que la violence domestique, le harcèlement ou la traite des êtres humains. Cela donne aux agents des compagnies de téléphone, a déclaré Justice, la langue dont ils ont besoin pour communiquer avec les survivants, fournir un soutien pour changer de ligne téléphonique et orienter les survivants vers les ressources de la ligne d’assistance et d’autres organisations à travers le pays.