L’appel d’Ashcroft a été classé comme grave par les répartiteurs, mais la pénurie d’ambulanciers paramédicaux rend la gestion même des appels violets et rouges un véritable défi.
Dave Leary est porte-parole des ambulanciers paramédicaux de la Colombie-Britannique et ambulancier paramédical à Surrey/Delta. Photo : Dave Leary.
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«Les violets mettent immédiatement la vie en danger, comme un arrêt cardiaque, un arrêt respiratoire, un étouffement par obstruction complète. … Les rouges sont les suivants, qui sont des douleurs thoraciques cardiaques, un essoufflement grave, une obstruction partielle des voies respiratoires, des saignements graves, des patients inconscients », a déclaré Leary, un ambulancier paramédical de 23 ans à Surrey et Delta, qui a parlé à Postmedia au nom de son syndicat.
«Ils peuvent être les appels les plus difficiles et ce sont eux qui consomment une grande quantité de ressources. … Une fois que vous les avez transportés vers une installation, comme une salle d’urgence, cela finit par utiliser la majorité de leurs ressources qui sont également en poste.
Alors que les appels violets et rouges sont en augmentation, les appels moins urgents le sont également.
Services de santé d’urgence de la Colombie-Britannique (BCEHS)
montrent que les appels d’ambulance ont augmenté régulièrement de 2016 à 2019, ont légèrement baissé en 2020 pendant les restrictions pandémiques, puis ont de nouveau augmenté en 2021 – avec une moyenne de plus de 1 500 appels par jour. Le syndicat dit que 2021 était la
année la plus chargée jamais enregistrée
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Et 2022 semble être encore plus chargé. Les volumes d’appels ont augmenté certains jours cette année entre 1 700 et 2 000, a déclaré Clifford.
E-Comm, le centre de communications d’urgence de la Colombie-Britannique, a prédit cette année une augmentation de 12 % de tous les appels au 911 (y compris la police, les pompiers et les ambulances), par rapport à 2021. « Nous constatons certains des volumes d’appels d’urgence les plus élevés que nous ayons que nous avons vécu au cours de nos 23 années de service », a déclaré Jasmine Bradley, porte-parole d’E-Comm.
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