Les alertes Amber sont officiellement trop fortes : les parents d’un garçon de 12 ans qui aurait été blessé alors qu’il portait des Apple AirPods Pro ont poursuivi Apple pour 75 000 $ après avoir affirmé qu’une alerte Amber avait causé des dommages auditifs permanents en mai 2020.
Selon les parents – Carlos Gordoa et Ariani Reyes de San Antonio, Texas – leur fils portait une paire d’AirPods tout en regardant une émission sur Netflix lorsque l’alerte s’est déclenchée, causant des dommages permanents à son tympan droit.
Les parents disent que leur fils, identifié dans l’affaire comme BG et maintenant âgé de 14 ans, a une perte auditive permanente à l’oreille droite et devra très probablement porter une prothèse auditive pour le reste de sa vie.
« BG regardait Netflix sur son iPhone connecté aux AirPods à faible volume lorsqu’une alerte Amber s’est déclenchée soudainement et sans avertissement, à un volume qui a déchiré le tympan de BG, endommagé sa cochlée et causé des blessures importantes à l’ouïe de BG, » dit le procès.
En plus des dommages physiques permanents à l’oreille de leur fils, les parents affirment que leur fils a également subi des « épisodes d’étourdissements, de vertiges et de nausées » et des dommages émotionnels.
« Si Apple avait conçu les AirPods pour qu’ils s’ajustent automatiquement à des niveaux sûrs ou ait fourni des avertissements sur les augmentations de volume associées aux alertes, ce garçon aurait vécu une vie normale », a déclaré l’avocat Tej Paranjpe, l’un des avocats représentant la famille, dans un communiqué de presse à NBC News.
Clé du procès, la famille affirme qu’Apple était au courant du problème grâce à un certain nombre de plaintes en ligne concernant le volume sur les AirPod, et n’a pourtant pas tenté de résoudre le problème.
Apple n’a pas encore commenté l’affaire auprès d’autres points de vente; cependant, Tom’s Guide a également contacté pour voir s’il y avait une mise à jour sur l’affaire.
Les alertes Amber fournissent des informations cruciales – comme si un enfant a été enlevé à proximité ou si votre région sera confrontée à un événement météorologique violent – bien que, par défaut, elles jouent à un volume élevé. Pour les désactiver, vous pouvez aller dans les paramètres d’un appareil iOS et sélectionner « Notifications ». Ensuite, faites défiler jusqu’à « Alertes gouvernementales » où vous pouvez les désactiver manuellement.
Ce n’est évidemment pas recommandé, mais les parents voudront peut-être profiter de cette option après avoir lu ce qui est arrivé à l’enfant au Texas.
Espérons que cela ne posera pas de problème au moment où les Apple AirPods Pro 2 arriveront.