Si vous avez suivi Netflix récemment, vous saurez que le streamer est sur un terrain fragile en ce moment. Les données d’antenne révèlent que Netflix a enregistré 3,6 millions d’annulations d’abonnements au premier trimestre 2022, soit plus d’un million de plus que la société au premier trimestre 2021 et au quatrième trimestre 2021. Il s’agit d’un indicateur significatif que Netflix se rapproche de la perte de sa première place dans le streaming. bataille.
Alors que la chute de Netflix a suscité des spéculations quant à savoir si l’industrie de la SVOD (vidéo à la demande par abonnement) a atteint un sommet et entame une tendance à la baisse, les nouvelles données d’Antenna soutiennent le contraire.
Antenna a découvert que les abonnements aux États-Unis dans la catégorie SVOD Premium ont augmenté de +4,0 % d’un trimestre à l’autre et de +24,7 % d’une année sur l’autre. La recherche montre également qu’il y avait 37,4 millions de nouveaux clients SVOD bruts et une perte de 29,8 millions d’abonnés, laissant un chiffre brut de seulement 7,7 millions de nouveaux abonnés au premier trimestre 2022.
Crédits image : Antenne
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Le nombre de 37,4 est cohérent avec les deux derniers trimestres mais nettement supérieur à celui de 2019 (avant COVID-19). La croissance a été largement tirée par les services naissants Peacock et Paramount +, qui ont ajouté au moins 6,1 millions d’abonnés américains.
En comparaison, en 2019, lorsque le marché était dominé par Netflix et Hulu (des services comme Disney+, Peacock et HBO Max n’existaient pas encore), il y avait un total de 10,3 millions d’abonnements au premier trimestre de l’année. L’augmentation massive représente un taux de croissance annuel composé de 54 % sur trois ans.
Bien que la croissance des abonnés puisse être élevée en ce moment, les annulations le sont également. Il y a eu un peu moins de 30 millions d’annulations au premier trimestre 2022, soit 12 % de plus que n’importe quel trimestre de l’histoire, soit 4,5 fois le volume d’annulations observé trois ans auparavant, selon Antenna.
Les annulations ne sont peut-être pas une raison de s’inquiéter puisque les nouveaux ajouts d’abonnés indiquent que les consommateurs rebondissent – également connus sous le nom de désabonnement et de retour. Paramount +, Peacock et Disney + ont représenté 51% de toutes les nouvelles inscriptions au cours du trimestre. De plus, les trois services mentionnés représentaient une grande partie des nouvelles inscriptions pour les utilisateurs Netflix du premier trimestre 2022.
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Peter Fondulas, directeur de Hub, a déclaré : « La perte d’abonnés de Netflix au premier trimestre de 2022 et ses pertes anticipées au cours des trimestres suivants représentent une infime proportion de sa base d’abonnés mondiale. Et en fait, à un moment donné, un service aussi largement pénétré que Netflix n’a plus beaucoup de place pour se développer. À notre avis, ce serait une grave erreur de considérer l’expérience Netflix comme un signe que les services de télévision en continu sont sur le point de décliner, comme l’ont suggéré certains analystes. L’attrait d’un contenu exclusif digne d’intérêt et la simple commodité de la visualisation à la demande sont deux forces puissantes qui devraient permettre à ces services de se développer au moins à court terme.
Au premier trimestre 2022, Netflix a signalé une perte de 200 000 abonnés, faisant sa première perte d’abonnés en plus de 10 ans. La baisse a porté la base d’abonnés de Netflix à 221,6 millions, contre 221,8 millions au trimestre précédent. Les pertes ne feront que continuer, selon les prévisions de Netflix, et le streamer devrait perdre 2 millions au deuxième trimestre.
Depuis que Netflix a augmenté les prix sur tous ses niveaux de forfaits au niveau national en janvier 2022, il y a eu une augmentation importante des annulations d’abonnements. Le taux de désabonnement mensuel actif de Netflix US était d’un peu plus de 2 % en janvier 2019, après avoir augmenté les prix des abonnements.
De plus, les données d’Antenna montrent que le taux de désabonnement mensuel actif de Netflix a augmenté de +0,95 pts d’un mois à l’autre en janvier 2022, où une hausse des prix a entraîné un taux de désabonnement mensuel actif de 3 %. Fin mars, le taux de désabonnement mensuel actif de Netflix était de 3,3 %. Cela suggère que le prochain niveau moins cher financé par la publicité de Netflix est le plan de la société pour minimiser le taux de désabonnement.
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Toutes ces données montrent à quel point le marché du streaming est volatil. Il est difficile de prédire quel service sera le prochain en tête, mais les streamers établis comme Netflix doivent être sur leurs gardes et proposer de nouvelles stratégies pour attirer de nouveaux abonnés.