Si vous avez dû faire face à une vague de faux comptes Xbox Live ces derniers temps, vous êtes loin d’être le seul. Microsoft a publié son tout premier rapport sur la transparence Xbox, et il est maintenant clair que la société interdit ou réprime les bots. La société affirme avoir émis plus de 4,33 millions d' »actions proactives » (c’est-à-dire prendre des mesures sans signalement d’utilisateur) contre des comptes faux et compromis au cours du premier semestre 2022. Cela représentait 57% des actions d’application sur la période de six mois, et une multiplication par neuf du nombre d’efforts proactifs par rapport à la même période il y a un an.
Microsoft consacrait auparavant la majeure partie de son énergie à l’application « réactive » (réponses aux rapports des joueurs) et prenait moins d’actions dans l’ensemble. La société a émis 2,24 millions d’applications réactives au cours du second semestre 2021 et seulement 461 000 mesures proactives. Les autres violations ont été relativement peu nombreuses et espacées. Le contenu « pour adultes » n’a conduit qu’à 199 000 actions proactives, tandis que la fraude, le harcèlement et d’autres abus ont entraîné chacun moins de 100 000 actions.
Vous ne serez pas surpris d’apprendre que la plupart des 33,08 millions de mesures de répression lancées par les utilisateurs de Microsoft se sont concentrées sur les joueurs toxiques. L’application de la loi était également dominée par les rapports de tricherie et autres mauvaises conduites (43 %) et les communications abusives (46 %). Seulement 11 % des mises en application étaient liées à du contenu créé par les utilisateurs, comme des surnoms et des captures d’écran offensants. Heureusement, il semble y avoir moins d’incidents globaux – Microsoft a reçu 59,65 millions de rapports au cours du dernier semestre 2020.
Ne comptez pas gagner en appel si vous pensez que Microsoft a fait une erreur. Sur plus de 151 000 appels de cas au cours de la période, seulement 6 % (environ 9 250) ont conduit à des réintégrations.
Vous pouvez vous attendre à un nouveau rapport de transparence Xbox tous les six mois à partir de maintenant. Il ne semble pas y avoir de rapports équivalents pour les services en ligne équivalents de Nintendo et de Sony. Néanmoins, cela peut être une bonne nouvelle si vous vous êtes interrogé sur les problèmes de Xbox Live et si Microsoft prend ou non les bots au sérieux.
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