Peut-être que si le service d’assurance qualité était traité équitablement, il pourrait poursuivre son travail.
Call of Duty va mal. Vanguard, Warzone et Modern Warfare souffrent tous deux de bugs et de problèmes qui les rendent difficiles à jouer, et au moins un membre du personnel d’Activision dit que tout cela est dû au manque de leadership de l’entreprise.
Le compte Twitter officiel de Call of Duty a reconnu la douleur des joueurs la semaine dernière dans un tweet. « Nous vous entendons et nous ressentons vos frustrations », a déclaré le tweeter a commencé. « Nos équipes travaillent dur pour résoudre les problèmes rencontrés dans Vanguard, Warzone et Modern Warfare. Les mises à jour sont déployées le plus rapidement possible. Nous voulons que tout le monde ait une expérience transparente, quel que soit le jeu, le mode de jeu ou plate-forme sur laquelle vous jouez. »
Les tweets suivants ont noté plusieurs problèmes persistants avec Warzone, tels que de mauvaises performances de la console, des skins qui rendent les joueurs invisibles et un problème où l’utilisation d’une station d’achat peut bloquer votre jeu. Call of Duty: Vanguard a une liste similaire qui est plus axée sur l’équilibre du jeu pour le jeu de tir World War 2 récemment sorti.
Ce sont tous des problèmes que le personnel d’assurance qualité d’un studio de développement aurait relevés, mais Activision est un studio de support depuis plus d’un mois maintenant. Toute l’équipe QA de Raven Software a quitté le travail le mois dernier après que plusieurs personnes aient été licenciées du département déjà en sous-effectif. Combiné avec les nombreux scandales d’Activision et le fait que le personnel QA de Raven s’était vu promettre des postes à temps plein suite à un déménagement dans un nouveau bureau du Wisconsin, les travailleurs en avaient finalement assez.
Kate Anderson, testeuse QA chez Activision, l’a expliqué aux fans de Call of Duty dans une réponse sur Twitter. « Les employés en grève ont reçu d’innombrables e-mails similaires disant également » nous vous entendons et nous ressentons vos frustrations « , mais la direction refuse de communiquer directement avec nous. L’état actuel des jeux COD est le résultat direct de leur incapacité à diriger de manière responsable. »
GamesIndustry.biz a reçu une déclaration d’Activision indiquant qu’ils étaient en communication avec le personnel d’AQ en grève de Raven, mais Kate semble contredire ce rapport. Le fait d’être en panne dans tout le département d’assurance qualité d’un studio qui manquait déjà de personnel entraîne probablement des retards massifs dans le développement de Call of Duty, car d’autres développeurs sont chargés d’éliminer les bogues.
Il n’y a toujours pas de fin en vue pour la frappe de Raven. Si vous souhaitez faire un don à la cause, vous pouvez aider à financer la grève du personnel de Raven QA en cliquant sur ce lien.
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