Le courrier royal dit il a souffert d’une interruption de sa capacité à expédier des colis ou des lettres à l’international, ce qui dit la BBC est à cause d’un « incident cybernétique ». Le coursier conseille aux clients de « conserver tous les articles d’exportation » jusqu’à ce qu’il résolve le problème.
Pour le moment, on ne sait pas si l’incident est une véritable attaque de pirates ou une autre erreur technique, bien que le Royaume-Uni Selon le Centre national de cybersécurité il travaille avec le Royal Mail « aux côtés de la National Crime Agency, pour bien comprendre l’impact ». La BBC indique également que les régulateurs ont été informés du problème.
Le temps d’arrêt pourrait être une assez grosse perturbation – selon la BBC, le coursier envoie environ 200 000 colis internationaux par jour. Selon le temps qu’il faudra à Royal Mail pour rétablir ses services d’exportation internationale, cela pourrait représenter beaucoup de colis et de lettres s’accumulant dans l’arriéré. De plus, chaque fois qu’une infrastructure majeure tombe en panne, il peut y avoir des ramifications étendues, comme nous l’avons récemment vu aux États-Unis avec un problème de logiciel de la FAA affectant des milliers de vols.