La dernière offre de Netflix, un forfait « Basique avec publicités » à 7 $ par mois, comporte des compromis inhérents : cinq minutes de publicités par heure, un appareil à la fois, aucun téléchargement, une résolution de 720p et du contenu indisponible. Mais il existe également plusieurs problèmes de compatibilité des appareils, y compris de nouveaux appareils.
Sur la page du centre d’aide de Netflix pour les personnes rencontrant l’erreur « Basique avec publicités n’est pas pris en charge », Netflix note que « Basique avec publicités n’est pas pris en charge sur Apple TV ». « Vous devrez mettre à niveau votre forfait Netflix vers le forfait Basique, Standard ou Premium », conseille Netflix, ou bien « utiliser un autre appareil ». Ce dernier élément est lié à la liste des appareils officiellement pris en charge par Netflix, qui affiche inutilement un logo Apple TV sans notes de bas de page ni autres détails sur ses limites. Netflix a déclaré à 9to5 Mac dans un communiqué que la prise en charge d’Apple TV « arrive bientôt ».
Il en va de même pour tous les Chromecast, à l’exception du dernier modèle, Chromecast avec Google TV. « Basic with Ads n’est pris en charge que sur Chromecast avec Google TV », déclare Netflix, ce qui signifie que tout modèle acheté avant septembre 2022, comme la version 4K vendue par Google jusque-là, n’a pas de chance.
Au-delà de ces gros trous dans la couverture de Netflix pour « vos appareils préférés », il existe d’autres appareils et applications qui ne prendront pas en charge un plan moins cher infusé de publicité :
- Appareils iOS non mis à jour vers iOS 15 ou version ultérieure
- Appareils Android sur les versions antérieures à 7
- La PlayStation 3
- L’application Netflix pour Windows
Sur les systèmes Linux, l’utilisation de Chrome (et non de Chromium) ou de Firefox (avec DRM activé dans les paramètres) devrait généralement fonctionner avec le plan Basic with Ads de Netflix.
Pourquoi le plan Netflix financé par la publicité comporte-t-il autant d’astérisques pour la plupart des appareils prêts pour le streaming ? Il n’y a pas de réponse immédiate de Netflix (nous avons contacté la société pour commentaires et clarifications). Une réponse pourrait résider dans la manière dont les publicités sont diffusées : via Microsoft. Microsoft a acquis le système de publicité programmatique Xandr d’AT&T en 2021, et la société avait par ailleurs beaucoup moins d’expérience dans la diffusion d’annonces vidéo que des concurrents comme Google ou Comcast, a rapporté le Wall Street Journal. Cela n’explique pas entièrement pourquoi la propre application Netflix de Windows ne prend pas en charge le plan publicitaire.
Netflix a également avancé son calendrier de lancement de Basic with Ads de début 2023 à début novembre, qui devrait arriver avant qu’un plan similaire ne vienne de Disney +. Les problèmes de compatibilité de shunt dans le temps au cours d’un projet accéléré ne sont pas si rares. Il convient de noter que lorsque les services de streaming de Netflix ont été lancés pour la première fois, Microsoft était un élément clé de sa compatibilité limitée. Le Silverlight du géant de la technologie, une sorte de pseudo-Flash doté de capacités DRM étendues, a été mis en œuvre pour apporter « Play Ready DRM » aux Mac.
Une déclaration de Netflix a déclaré en juillet que le réseau publicitaire de Microsoft « offrait la flexibilité d’innover au fil du temps tant du côté de la technologie que des ventes, ainsi que de solides protections de la vie privée pour nos membres ». Certaines personnes avec des configurations de streaming parfaitement raisonnables, peut-être désireuses d’économiser quelques dollars par mois, pourraient espérer que l’innovation flexible se diffuse.