Meta prévoit de lancer un essaim de chatbots IA axés sur la personnalité pour attirer les jeunes utilisateurs sur ses différentes plateformes, Le premier de ces robots pourrait être lancé dès cette semaine, avec des rumeurs persistantes selon lesquelles l’un d’entre eux serait annoncé au cours de cette semaine.
Il semble que ces robots ne seront pas liés à une plate-forme particulière sous l’égide de Meta et devraient être lancés sur une variété de sites de médias sociaux tels qu’Instagram, Facebook et Whatsapp. WSJ dit que les employés de Meta testent les robots génératifs depuis un certain temps. Les robots sont lancés pour augmenter l’engagement dans le chat, mais certains peuvent offrir des outils de productivité comme le codage, etc.
Ces chatbots IA sont dotés de personnalité pour divertir les jeunes (et les moins jeunes de cœur). Les détails restent vagues, mais WSJ J’ai jeté un œil à certains documents internes qui détaillent une IA appelée « Bob le robot » qui est vaguement basée sur Bender de Futurama. Ce robot se décrit lui-même comme un « maître général impertinent », les documents internes le qualifiant de « robot impertinent qui exploite le type d’humour farfelu qui trouve un écho auprès des jeunes ». En guise de remarque, Futurama a été créée il y a près de 25 ans, bien avant même la naissance de beaucoup de ces jeunes amateurs d’humour farfelu.
Il existe également un robot appelé « Alvin l’Alien » qui demanderait aux utilisateurs des informations personnelles dans sa quête pour comprendre les humains. «Votre espèce me fascine», affirme un rapport interne. « Partagez vos expériences, vos pensées et vos émotions ! J’ai soif de compréhension. Un employé a noté dans la note que les utilisateurs « pourraient avoir peur de ce personnage » car il semble qu’il soit « délibérément conçu pour collecter des informations personnelles ». L’entreprise concernant des violations de la vie privée dans le passé,
Meta essaie de courtiser les jeunes utilisateurs depuis un certain temps déjà, notamment depuis l’essor fulgurant de TikTok. L’application a dépassé Instagram ces dernières années et le PDG Mark Zuckerberg souhaite récupérer cette part de marché, déclarant aux investisseurs que l’entreprise réorganiserait ses « équipes pour faire du service aux jeunes adultes leur étoile du Nord plutôt que d’optimiser pour un plus grand nombre de personnes âgées ». Il semble donc qu’il n’y aura pas de chatbot qui se plaindra des trophées de participation, de Bud Light ou autre.
WSJ suggère que des dizaines de ces chatbots sont en route, appelés en interne Gen AI Personas. Ils apparaîtront également dans les applications métaverses en plus des services de médias sociaux standard. Les rapports indiquent également que Meta prépare un ensemble d’outils pour les célébrités afin de leur permettre de créer leurs propres chatbots IA pour interagir avec les fans.
Bien sûr, Meta n’est pas la première entreprise de médias sociaux à courtiser les jeunes avec des chatbots pleins de personnalité. Amazon prépare un service de chat vocal alimenté par Alexa pour les enfants. Snap également et il a été utilisé par plus de 150 millions de personnes depuis cette version. Malgré son succès, My AI a rencontré des problèmes troublants pour un produit destiné aux enfants. Par exemple, il a discuté d’alcool et de sexe avec des utilisateurs et a même commencé au hasard. Nous devrons attendre de voir si « Bob le robot » et ses acolytes commenceront à se comporter mal au lancement.