Sony n’est pas content que les joueurs stockent des bons PS Plus et PS Now avant la relance de PlayStation Plus en juin. Vendredi, la société a confirmé que les extensions PS Plus avaient été interrompues, ce qui signifie que toute personne conservant des codes pendant des mois ou des années supplémentaires d’abonnement devra attendre le démarrage du nouveau service avant de les échanger. À ce moment-là, Sony instituera un plan de conversion au prorata pour garantir que toute personne activant ses bons n’obtiendra qu’un abonnement d’une durée d’abonnement équivalente, jusqu’au jour exact.
Un code d’un mois pour l’ancien PS Plus vaudra désormais 31 jours de PS Plus Essential, 20 jours de PS Plus Extra et 17 jours de PS Plus Premium. Si vous avez des bons PS Now, ou un mélange des deux, les choses deviennent beaucoup plus compliquées et déroutantes. Pour s’assurer que personne ne profite de manière disproportionnée de la conversion, Sony a créé un système plus frustrant pour tout le monde. S’il y a une chose sur laquelle vous pouvez compter, c’est que Sony recherche toujours le numéro un.
Dans un monde sain d’esprit, Sony convertirait simplement tout en un abonnement Premium pour une durée équivalente. Si vous utilisez un code pendant 12 mois, vous obtenez 12 mois de Premium. Personne n’aurait à gérer des jours au prorata ou des tableaux de conversion déroutants. Personne n’aurait à s’inquiéter de l’expiration soudaine de son abonnement au milieu du mois 219 ou 183 jours après le renouvellement. Cela aurait également évité à Sony de créer des chemins de mise à niveau pour toute personne convertie en Essential mais souhaitant payer plus pour Extra ou Premium – une option alternative, mais toujours préférable, à la conversion au prorata sur laquelle Sony a finalement opté.
Y aurait-il eu ceux qui ont profité de l’offre d’achat de plusieurs années de PS Plus pour faire des économies ? Oui bien sûr. La même chose s’est produite avec Game Pass l’année dernière lorsqu’il a commencé à inclure des titres EA Play. Une année d’EA Play était beaucoup moins chère qu’une année de Game Pass Ultimate, mais pendant une courte période, Microsoft a permis à chacun d’acheter autant de bons EA Play qu’il le souhaitait et de les convertir en abonnements Game Pass un à un. Les clients industrieux ont obtenu un accord et Microsoft a obtenu tout un tas d’abonnés Game Pass engagés. J’ai personnellement utilisé cette faille pour prolonger mon Game Pass jusqu’à la fin de 2023, et j’ai déjà décidé de prolonger mon sous-marin indéfiniment. Passer du temps avec Game Pass m’a convaincu que je ne voulais pas m’en passer. Je suppose que Sony est plus soucieux de compter chaque centime que de gagner des abonnés fidèles.
Ce serait une chose si c’était la politique déclarée depuis le début, mais ce changement brutal du taux de conversion a laissé beaucoup de gens dans une mauvaise passe. À l’origine, Sony avait déclaré que les abonnements PS Now seraient convertis en PS Plus Premium en juin, ce qui avait initialement encouragé les gens à commencer à empiler les bons. Jeudi, Sony a désactivé la possibilité de prolonger la durée d’abonnement sans préavis ni explication jusqu’à ce que Push Square contacte le support PlayStation à ce sujet. Le nouveau tableau de conversion a été publié le lendemain, donc non seulement les joueurs sont confus, mais beaucoup se sentent également dupés par un changement soudain de politique.
Ce n’est pas la première fois que Sony fait quelque chose comme ça. La débâcle de mise à niveau de nouvelle génération avec Horizon Forbidden West a escroqué les deux tiers des personnes qui ont acheté le jeu à 10 $, et aucune tentative n’a jamais été faite pour indemniser ces clients ou même s’excuser, d’ailleurs. Cette politique alambiquée de conversion des bons est un autre exemple de l’attitude effrontée de Sony envers ses joueurs et sa propre réputation. Sony est parcimonieux à un degré déconcertant. C’est la quintessence de se couper le nez pour contrarier votre visage. J’espère que Sony comprendra qu’être hostile à ses propres clients n’est pas une bonne stratégie à long terme, mais il est peut-être temps d’ajuster mes attentes.
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