Ticketmaster est victime d’une cyberattaque, a confirmé sa maison mère, Live Nation. Les informations volées comprendraient des informations personnelles sur 560 millions de personnes, notamment des noms, des numéros, des adresses et des informations de paiement partielles. Le groupe de piratage ShinyHunters a exigé une rançon de 500 000 $ pour empêcher la vente des données et a confirmé qu’il détenait les 1,3 To de données volées. Hackread.
Dans un dossier déposé auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis, Live Nation a déclaré avoir « identifié une activité non autorisée » le 20 mai et avoir ensuite commencé à enquêter à ce sujet. Le 27 mai, « un acteur criminel a proposé à la vente ce qu’il prétend être des données d’utilisateurs de l’entreprise via le dark web ».
Live Nation affirme s’efforcer de réduire les risques posés à ses clients et à sa propre entreprise. « À la date de ce dépôt, l’incident n’a pas eu, et nous ne pensons pas qu’il soit raisonnablement susceptible d’avoir, un impact significatif sur nos opérations commerciales globales ou sur notre situation financière ou nos résultats d’exploitation », a ajouté la société. « Nous continuons d’évaluer les risques et nos efforts de remédiation se poursuivent. »
Ticketmaster a déjà été confronté à des violations, notamment à une attaque de robot lors de la vente de billets de Taylor Swift. L’entreprise a également un historique de hacker, accédant illégalement – et à plusieurs reprises – au système informatique de son rival, Songkick. Ticketmaster a payé une amende pénale de 10 millions de dollars plutôt que d’être poursuivi. Cependant, l’ancien responsable des services aux artistes de la société, Zeeshan Zaidi, a plaidé coupable de complot en vue de commettre des intrusions informatiques et des fraudes électroniques en raison de son rôle dans le stratagème.