De nombreuses personnes utilisent désormais la tablette Wacom comme périphérique d’entrée pour leur travail graphique, ce qui a facilité beaucoup de choses. Cependant, la plupart de ces utilisateurs de tablettes ont signalé que le Le pilote Wacom ne s’installe pas, ne répond pas ou ne fonctionne pas sur des plateformes comme les forums Microsoft et Reddit. Ce problème se produit lors de l’utilisation de la tablette Wacom et il s’agit souvent d’un problème logiciel.
De plus, le matériel peut simplement cesser de fonctionner sans aucun problème préalable, et essayer d’installer un nouveau pilote pour cela peut ne pas être possible ; cela pourrait être très ennuyeux. Peu importe à quel point le problème peut être frustrant, il existe des solutions de contournement éprouvées pour le résoudre. Par conséquent, cet article détaillera cinq façons de résoudre ce problème.
Correction du pilote Wacom qui ne s’installe pas, ne répond pas ou ne fonctionne pas
La Le pilote Wacom ne s’installe pas Le problème est principalement dû à un logiciel corrompu ou en conflit sur votre ordinateur. Donc, si vous utilisez peut-être l’appareil depuis longtemps, essayez de le débrancher et de le reconnecter, ou peut-être de redémarrer l’appareil ; cela pourrait aider à faire fonctionner la tablette Wacom. Il est également recommandé de s’assurer qu’il n’y a pas de mise à jour Windows en attente sur votre ordinateur. Néanmoins, si le problème persiste, nous avons compilé une liste de solutions pour résoudre le problème sur votre PC, et les voici :
- Désinstallez Wacom et reconnectez l’appareil
- Redémarrez les services Wacom.
- Mettez à jour le pilote Wacom.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels
- Résoudre les problèmes dans l’état de démarrage minimal.
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après chacune des solutions. Alors, plongeons dans les détails sur la façon d’aborder ces solutions.
1]Désinstallez les pilotes Wacom et reconnectez l’appareil
Souvent, les problèmes matériels peuvent toujours être attribués au pilote. Et l’un des moyens de résoudre les problèmes de pilote consiste à désinstaller le pilote. Par conséquent, il s’agit d’une autre méthode que vous pouvez essayer de réparer le pilote Wacom qui ne s’installe pas, ne répond pas ou ne fonctionne pas. Pour faire ça:
- Déconnectez votre tablette Wacom et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Double-cliquez Interface humaine et appareilsclic-droit Pilotes Wacom et sélectionnez Désinstaller.
- Suivez les autres invites pour terminer le processus.
- Après tout cela, reconnectez la tablette et voyez si le problème a été résolu.
Lis: Comment télécharger ou mettre à jour le pilote d’écran tactile compatible HID
2]Redémarrez les services Wacom
Cette solution a fonctionné pour de nombreux utilisateurs et peut vous aider à résoudre les problèmes d’installation, de réponse ou de fonctionnement du pilote Wacom. Il vous suffit de redémarrer les services Wacom pour que l’appareil soit opérationnel.
- Pour ce faire, appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, entrez services.mscet sélectionnez D’ACCORD.
- Cette étape ouvrira les services Windows, où vous accéderez à Services professionnels Wacom.
- Faites un clic droit sur l’option et sélectionnez Redémarrer.
- Après cela, revenez en arrière et vérifiez si l’appareil fonctionne correctement.
Lis: Le pilote d’écran tactile compatible HID est manquant
3]Mettre à jour le pilote Wacom
Pour mettre à jour le pilote :
Le pilote Wacom 6.3.44 et les versions ultérieures prennent entièrement en charge Windows 11. Pour télécharger le pilote compatible, vous pouvez visiter wacom.com.
Sélectionnez votre produit pour voir la liste des pilotes compatibles ou faites défiler la page pour sélectionner le téléchargement sous le dernier pilote Windows.
Une autre chose à laquelle vous voudrez peut-être prêter attention est de savoir si ce problème a commencé après la mise à niveau de votre pilote de périphérique Wacom. Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être restaurer le pilote. Cette méthode pourrait aider à résoudre le problème, cela vaut donc la peine d’essayer.
4]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels et voyez si cela vous aide de quelque manière que ce soit.
5]Résoudre les problèmes dans l’état de démarrage minimal
Vous pouvez effectuer un démarrage en mode minimal sur votre ordinateur pour savoir d’où vient le problème. En outre, cela peut vous obliger à effectuer plusieurs actions sur l’ordinateur et à le redémarrer par la suite. Vous devrez peut-être désactiver manuellement un élément après l’autre pour essayer d’identifier celui qui cause le problème. Une fois que vous avez identifié le délinquant, vous pouvez envisager de le supprimer ou de le désactiver.
Si le problème persiste après cela, vous pourrez au moins connaître la direction à suivre pour résoudre le problème.
Lié: Windows a rencontré un problème lors de l’installation du logiciel du pilote pour votre appareil
Pourquoi mon Wacom est-il connecté mais ne fonctionne pas ?
Supposons qu’une tablette Wacom connectée à votre ordinateur ne fonctionne pas, vous rencontrez probablement un problème avec le pilote de périphérique. Il peut s’agir d’un bogue dans la version actuelle du pilote que vous utilisez, nécessitant une mise à jour ou un retour à une version précédente, selon la situation. Il serait préférable que vous essayiez également de connecter la tablette à un autre port USB pour vous assurer que le problème n’est pas mécanique.
Plate-forme de pilote Wacom non prise en charge
Si vous voyez ce message d’erreur, cela signifie que la version du pilote n’est pas compatible avec la version de votre système d’exploitation ou votre matériel. Vous devez vous rendre sur wacom.com et télécharger le fichier de version du pilote pour votre version et votre appareil Windows, comme expliqué dans cet article.
Comment faire fonctionner Wacom sous Windows 11/10 ?
Redémarrer le service Wacom sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’il apparaisse à nouveau est l’un des moyens de le faire fonctionner sous Windows 10/11. Cela a aidé de nombreuses personnes jusqu’à présent, et cela pourrait également être la solution pour vous. Suivez donc simplement les instructions étape par étape de l’article pour redémarrer les services Wacom, et peut-être que les problèmes seront résolus. Si cela ne fonctionne pas, essayez l’autre option.
