Ubisoft passe un mauvais moment (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour le moment, et l’ambiance au bureau n’a pas pu être aidée lorsque le PDG et co-fondateur Yves Guillemot a envoyé au personnel un e-mail sourd disant que la responsabilité de tout changer incombait à eux (s’ouvre dans un nouvel onglet). Mais maintenant, Guillemot a changé d’avis, présentant des (semi-) excuses lors d’une session de questions-réponses à l’échelle de l’entreprise et précisant que la direction aura un rôle à jouer sur la voie à suivre après tout.
« J’ai entendu vos commentaires et je suis désolé que cela ait été perçu de cette façon », a déclaré Guillemot (via Kotaku (s’ouvre dans un nouvel onglet)) dans une apologie du genre « Je suis désolé que tu sois fou ». « Quand on dit ‘la balle est dans ton camp’ […] Je voulais transmettre l’idée que plus que jamais j’ai besoin de votre talent et de votre énergie pour y arriver. C’est un cheminement collectif qui commence bien sûr par moi-même et par l’équipe dirigeante ».
L’e-mail original de Guillemot et la réponse à celui-ci étaient la cerise sur un gâteau désastreux. Après plusieurs annulations de jeux, des ventes décevantes et un énième report de Skull and Bones (s’ouvre dans un nouvel onglet), semer le mécontentement parmi le personnel avec un e-mail irréfléchi était la dernière chose dont Ubisoft avait besoin. L’e-mail a même attiré l’ire du syndicat français Solidaires Informatique, qui a déclaré « M. Guillemot essaie de rejeter la faute (encore une fois) sur les employés », et a appelé à la grève chez Ubisoft Paris. (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Les dirigeants d’Ubisoft n’ont pas répondu à cet appel lors de la séance de questions-réponses, et ils n’ont pas non plus fait grand-chose pour apaiser les craintes que l’entreprise réponde à sa récente période difficile avec des réductions de coûts et des licenciements. Des sources qui ont parlé à Kotaku ont déclaré qu’elles avaient toujours l’impression que la direction avait perdu le contact avec le personnel, et un commentaire de Guillemot selon lequel la stratégie de l’entreprise ne consistait pas à « faire plus avec moins, mais à trouver des moyens de faire les choses différemment », ne semblait pas exclure la possibilité de licenciements à l’avenir.
Cependant, la société va devoir trouver un moyen de sortir de sa chute actuelle, et elle ne le fera probablement pas en essayant de reproduire le style d’un autre genre populaire. (s’ouvre dans un nouvel onglet). Son meilleur pari est probablement Assassin’s Creed Mirage, le prochain jeu AC de style classique d’Ubisoft qui promet d’être un peu plus mordant (s’ouvre dans un nouvel onglet) que AC Origins, Odyssey et Valhalla. Ce ne sera certainement pas Beyond Good and Evil 2, peu importe ce que dit Ubisoft (s’ouvre dans un nouvel onglet).