Cette semaine, des centaines d’employés actuels et anciens d’Ubisoft ont signé une lettre ouverte en solidarité avec les employés d’Activision Blizzard, qui ont pris part à un débrayage mercredi pour protester contre une prétendue culture de harcèlement sexuel et de discrimination chez les développeurs de Call Of Duty et World Of Warcraft. La lettre critique la propre gestion par Ubisoft des allégations d’abus et appelle à des « changements réels et fondamentaux » dans l’ensemble de l’industrie. Hier, le PDG Yves Guillemot a répondu, affirmant que l’entreprise avait fait « des progrès importants au cours de l’année écoulée », mais a reconnu qu' »il reste encore du travail à faire ».
« Aux travailleurs d’Activision Blizzard, nous vous entendons et voulons déclarer haut et fort notre solidarité avec vous », lit-on la lettre (obtenu par Stephen Totilo d’Axios). « Au cours de la semaine écoulée, l’industrie du jeu a de nouveau été secouée par des révélations connues depuis longtemps par trop d’entre nous. Des révélations dont beaucoup entendaient parler il y a un an à propos d’Ubisoft. »
« Il est clair, d’après la fréquence de ces rapports, qu’il existe une culture répandue et profondément enracinée de comportement abusif au sein de l’industrie. Cela ne devrait plus surprendre personne : employés, cadres, journalistes ou fans que ces actes odieux Il est temps d’arrêter d’être choqué. Nous devons exiger que des mesures concrètes soient prises pour les empêcher. Les responsables doivent être tenus responsables de leurs actes.
Tout cela fait suite aux nouvelles de la semaine dernière selon lesquelles le Département californien de l’emploi et du logement équitables (DFEH) poursuivait Activision Blizzard pour avoir prétendument hébergé une culture d’entreprise qui crée « un terreau fertile pour le harcèlement et la discrimination à l’égard des femmes ».
La société a répondu en disant que le procès comprenait « des descriptions déformées et, dans de nombreux cas, fausses, du passé de Blizzard ». Des milliers d’employés d’Activision Blizzard ont signé une lettre peu de temps après en réponse, condamnant la réaction « odieuse et insultante » de l’entreprise aux allégations. Mercredi, cela a abouti à un débrayage, le personnel d’Activision Blizzard demandant à la direction de travailler avec eux sur un certain nombre de demandes pour améliorer la diversité et aider à créer un environnement de travail plus sûr.
Après leur message de solidarité, la lettre des employés d’Ubisoft exprime la méfiance et la déception face aux « mots aimables, aux promesses vides et à l’incapacité de la direction d’Ubisoft à renvoyer les contrevenants connus ».
« Nous, les employés collectifs d’Ubisoft, exigeons une place à la table lorsqu’il s’agit de décider comment aller de l’avant à partir d’ici », poursuit la lettre. « Les contrevenants doivent être retirés de l’entreprise, ainsi que ceux qui ont été complices ou qui ont délibérément ignoré les actions des autres. En tant que direction, il est de votre rôle de voir ces actes se produire et d’agir. L’ignorance n’est pas une excuse , pas en droit et certainement pas aux yeux de vos employés. »
« Nous avons besoin de changements réels et fondamentaux, au sein d’Ubisoft, d’Activision Blizzard et dans l’ensemble de l’industrie. »
Ubisoft a répondu avec une courte déclaration, affirmant qu’ils ont apporté « des changements significatifs et significatifs », tout en reconnaissant qu’ils doivent travailler avec le personnel pour s’assurer qu’ils créent un lieu de travail où ils se sentent « valorisés, soutenus et, surtout, en sécurité ». Le PDG Yves Guillemot a également a envoyé aux employés sa propre réponse par e-mail, en entrant un peu plus dans les détails.
« Nous avons fait d’importants progrès au cours de la dernière année, dit-il. « Depuis l’été, nous avons mis en place de nouveaux outils de signalement anonymes, réorganisé nos processus RH, y compris de nouvelles politiques mondiales pour prévenir et gérer la discrimination, les représailles, le harcèlement, installé un nouveau code de conduite, déployé une formation obligatoire, créé un groupe de révision du contenu et introduisons un nouveau leadership dans les grands studios, les RH, la D&I, l’édition et la production. Ce sont des avancées importantes, mais c’est un long processus, et il reste encore du travail à faire. »
Guillemot ajoute que l’entreprise a réalisé des centaines de « séances d’écoute » au cours de l’année écoulée, ainsi qu’une enquête à l’échelle de l’entreprise et un audit mondial. Il reconnaît également que « tout le monde n’a pas confiance dans les processus mis en place pour gérer les rapports d’inconduite », et c’est une « priorité absolue » pour l’entreprise « de s’assurer qu’ils sont robustes et indépendants ».
Dans une « réponse finale » à l’e-mail de Guillemot, un développeur d’Ubisoft a déclaré aujourd’hui à Eurogamer que « la majorité de nos demandes ont été écartées et peu de nos points ont été traités ».
« Ubisoft continue de protéger et de promouvoir les contrevenants connus et leurs alliés. Nous voyons la direction continuer à éviter ce problème », ajoutent-ils. « Nous attendons avec impatience une réponse qui réponde à toutes les questions soulevées et reconnaisse correctement nos demandes. »