Linda Yaccarino, qui fait déjà face à une bataille difficile pour convaincre les annonceurs de X, a du pain sur la planche pour rétablir la confiance auprès des grands spécialistes du marketing après que son patron ait dénoncé de manière profane ceux qui avaient suspendu la publicité de la plateforme.
Près de six mois après le début de son mandat de PDG de X, Yaccarino continue d’essayer de nettoyer les dégâts de relations publiques créés par Elon Musk, le mégamilliardaire et défenseur autoproclamé de la liberté d’expression qui possède l’entreprise anciennement connue sous le nom de Twitter. .
Musk, s’exprimant mercredi lors du DealBook Summit du New York Times, a accusé les annonceurs qui ont retiré les publicités de X – en raison de son soutien à une théorie du complot antisémite – de « chantage » et a largué quelques bombes F pour souligner sa colère. « Si quelqu’un essaie de me faire chanter avec de la publicité ? Me faire chanter avec de l’argent ? Va te faire foutre. Aller. Putain. Toi-même. Est-ce clair? » » Musk a déclaré sur scène. Il a interpellé le PDG de Disney, Bob Iger, qui, plus tôt lors de la conférence, avait déclaré que le commentaire du magnat de la technologie faisait du partenariat avec X « pas nécessairement positif pour nous ». Interrogé sur les remarques d’Iger, Musk a répondu : « Hé Bob, si tu es dans le public, c’est ce que je ressens : ne fais pas de publicité. »
Yaccarino, un mois avant d’accepter l’offre de Musk de superviser les opérations commerciales de X/Twitter en tant que PDG, avait pressé son futur patron lors d’une conférence publicitaire d’expliquer s’il avait « réduit les risques » des campagnes des annonceurs sur Twitter. « atterrir dans ces endroits horribles et haineux. »
Mercredi, suite à la tirade de Musk, elle a tenté d’expliquer ce que Musk obtenait. Faisant écho à sa position de liberté d’expression, elle a postulé que « X permet une indépendance de l’information qui est inconfortable pour certaines personnes » – une perspective différente de la précédente série de questions de Yaccarino sur la sécurité de la marque sur Twitter. Dans un article sur la plateforme, Yaccarino, qui dirigeait auparavant les ventes publicitaires de NBCUniversal, a remercié les annonceurs restants de X qui « croient en notre travail significatif ». NBCU fait partie des principaux annonceurs qui ont gelé leurs dépenses sur X, aux côtés de la société mère Comcast, Disney, Apple, IBM, Paramount, Warner Bros. Discovery et Lionsgate.
« Aujourd’hui, @elonmusk a donné une interview large et franche à @dealbook 2023. Il a également présenté des excuses, une explication et un point de vue explicite sur notre position », a écrit Yaccarino dans le poste. « X permet une indépendance informationnelle qui est inconfortable pour certaines personnes. Nous sommes une plateforme qui permet aux gens de prendre leurs propres décisions. Et voici mon point de vue en matière de publicité : X se trouve à une intersection unique et étonnante de la liberté d’expression et de la rue principale – et la communauté X est puissante et est là pour vous accueillir. À nos partenaires qui croient en notre travail significatif – Merci.
Yaccarino pense-t-il que Disney, NBCU, Apple et d’autres qui ont interrompu leurs ventes publicitaires devraient, pour paraphraser Musk, faire une randonnée ? Sans aucun doute, elle adorerait que leurs dollars publicitaires reviennent dans les coffres de X. Mais Musk a peut-être rendu ces barrières impossibles à réparer, à court terme.
Musk s’est excusé d’avoir posté « Vous avez dit la vraie vérité » à une personne sur X qui avait, dans un message désormais supprimé, promu la théorie du complot selon laquelle les communautés juives « ont poussé le type exact de haine dialectique contre les Blancs qu’elles prétendent vouloir ». aux gens d’arrêter de les utiliser contre eux.
« Je n’aurais pas dû répondre à cette personne en particulier », a déclaré Musk lors du DealBook Summit, le qualifiant de l’un des messages « les plus stupides » qu’il ait jamais publiés sur X/Twitter. Musk a précisé ce qu’il voulait dire : que les groupes persécutés financés par des organisations juives appelaient à des attaques contre le peuple juif et qu’« il n’est pas sage de soutenir des groupes qui veulent votre annihilation ».
Mais Musk a également redoublé d’efforts sur ce qu’il considère comme un refus de « se mettre à genoux » face aux grands annonceurs – dont le boycott, à entendre Musk, sert à étouffer la liberté d’expression.
Musk jeudi commenté « Précisément » en réponse à quelqu’un qui a posté des propos du journaliste indépendant Glenn Greenwald, qui a déclaré en partie : « Ce qui n’a pas fonctionné ici n’est pas ce qu’Elon Musk a dit. Il est tellement révélateur que tant de journalistes soient consternés que quiconque oserait dire à Disney et aux grandes entreprises de « va se faire foutre » alors qu’ils tentent de limiter, de censurer et de contrôler le flux de contenu politique. Si vous n’êtes pas disposé à dire cela à des entreprises qui tentent de limiter ce que vous pouvez dire, ne vous embêtez pas à vous qualifier de journaliste.»
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