Il y a une autre excuse émergeant du tumulte de Joe Rogan de Spotify, mais ce n’est probablement pas celle que vous recherchiez. Selon Recoderde Peter Kafka, PDG de Spotify Daniel Ek a s’est excusé au personnel pour le contrecoup qu’ils ont subi à propos du problème Rogan, notant dans le courrier électronique de l’entreprise qu’il était « profondément désolé » de la façon dont la situation a affecté les employés qui se sont sentis « vidés, frustrés et inaudibles ». Ek a souligné qu’il « condamne fermement[ed] » ce que Rogan a dit, et a noté que la star du podcast avait supprimé les épisodes avec un langage raciste après avoir parlé à Spotify.
Cependant, Ek n’a pas bougé sur la perspective de supprimer des épisodes. Il a affirmé que tirer des épisodes était une « pente glissante » et a soutenu que la préservation du contenu avec de la désinformation favorisait « la pensée critique et le débat ouvert » nécessaires au progrès. La fureur contre Rogan s’est initialement centrée sur un épisode du 31 décembre où l’invité, le Dr Robert Malone, a poussé de fausses allégations connues sur COVID-19, y compris son point de vue selon lequel une « psychose » a conduit les gens à croire que les vaccins étaient efficaces.
Le chef de Spotify a fait allusion à d’autres mesures au-delà des étiquettes de contenu et des politiques de contenu accessibles au public. Ek a promis un investissement supplémentaire de 100 millions de dollars dans la musique de « groupes historiquement marginalisés ». Il a également déclaré que Spotify envisageait d’élargir les rangs d’experts indépendants utilisés pour équilibrer les libertés des créateurs avec la sécurité. Cependant, il considérait des différends comme celui-ci à propos de Joe Rogan comme « inévitables » alors que Spotify cherchait à devenir la première plate-forme audio au monde – ne vous attendez pas à ce que le géant du streaming recule, en d’autres termes.
L’e-mail ne satisfera probablement pas les critiques comme Neil Young, Joni Mitchell, Brené Brown et d’autres qui ont extrait du matériel de Spotify ou autrement réprimandé le service. Ils ont fait valoir que Spotify diffusait sciemment des informations erronées nuisibles et qu’une entreprise de sa taille avait la responsabilité de promouvoir des contenus précis. Ce n’est pas un débat si une partie a manifestement tort, après tout. Dans cette optique, le message et les promesses d’Ek ont peu de chances de calmer ce qui reste une situation très tendue.
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