Si vous êtes un fan de Sonos qui espérait que la société lancerait un petit haut-parleur sans fil bon marché pour rivaliser avec Amazon Echo Dot (4e génération), il semble que vous soyez sur le point d’être déçu.
Le PDG de Sonos, Patrick Spence, a récemment mené une interview avec Temps (s’ouvre dans un nouvel onglet)dans lequel il a parlé de certaines des erreurs qu’il a vues au cours de sa carrière, et il a évoqué le potentiel d’un haut-parleur Sonos à petit budget… ou plutôt, le manque de potentiel, devrions-nous dire.
Spence a dit Temps: « Lorsqu’Amazon et Google sont intervenus avec de petits haut-parleurs à 25 $, il y avait une faction au sein de Sonos qui a dit : ‘Nous pouvons construire un meilleur haut-parleur à 25 $ que ces entreprises.’ J’ai dit: « C’est exactement ce que nous n’allons pas faire parce que j’ai déjà vu ce film. »
Le film auquel Spence fait référence est ce qu’il a vu chez RIM, fabricant du BlackBerry, où il a travaillé lors du lancement de l’iPhone. Interrogé sur le BlackBerry Storm, la tentative de la société de créer un rival à écran tactile pour l’iPhone, Spence a déclaré : « Avec le recul, RIM aurait dû construire le prochain meilleur BlackBerry et non une réponse à l’iPhone. Avec Storm, nous avons jeté une décennie de la fidélité de nos clients et une grande partie de notre réputation d’excellents produits. Cela m’a rendu paranoïaque quant à la façon dont Sonos devrait réagir aux menaces concurrentielles.
Spence souligne que Sonos a répondu au lancement des haut-parleurs intelligents, mais en les rejoignant plutôt qu’en les battant : « Nous avons tiré parti des services qu’ils fournissent, par exemple en proposant leurs assistants vocaux sur un haut-parleur Sonos très innovant qui peut prendre en charge plusieurs assistants. »
Il dit également : « nous n’avons pas réagi en concurrençant directement ces entreprises et en trahissant tout ce que nous sommes ». Il est donc clairement convaincu de ce point, avec un langage comme celui-là.
Avis : Sonos a raison d’éviter cette course vers le bas
L’une des choses les plus intelligentes que Spence dit ici est qu’il décrit l’Echo Dot et Google Nest Mini comme étant des haut-parleurs à 25 $, même si leur prix officiel dans les deux cas est de 50 $. C’est parce qu’aucun imbécile ne les achète au prix fort – ils sont si souvent en rabais que leur réel le prix est de 25 $ à 30 $.
Et la raison pour laquelle Amazon et Google les vendent si bon marché est que le matériel n’est qu’une partie de l’équation pour ces entreprises. Ils peuvent gagner de l’argent à partir des données d’utilisation des assistants intelligents, et les deux sociétés ont des services de streaming musical que vous pourriez payer si vous avez leurs haut-parleurs. Le matériel est un moyen pour une fin.
Sonos n’a pas ces autres moyens de gagner de l’argent avec ses produits – Spence a tenu à mentionner la confidentialité dans le Temps interview : « Nous avons amélioré la confidentialité et la vitesse. Au lieu d’envoyer toutes vos données dans le cloud, nous nous sommes concentrés sur l’exécution de l’assistant vocal Sonos localement dans votre maison. C’est ainsi que nous respectons les souhaits de nos clients. »
Donc, si Sonos a fabriqué un haut-parleur à 25 $, il doit être rentable et durable à 25 $. Ce n’est pas le cas pour Amazon et Google. Sonos entrerait dans un combat qu’il ne peut pas vraiment gagner s’il essayait de les combattre, car s’il menaçait vraiment le Dot et le Nest Mini, leur prix baisserait encore plus.
Vous pouvez obtenir certains des meilleurs haut-parleurs Bluetooth pour ce prix, car ils ont une technologie moins compliquée que ces haut-parleurs connectés au Wi-Fi. Mais nous avons déjà vu, dans le cas du Sonos Roam, que Sonos n’est même pas intéressé à fabriquer des haut-parleurs Bluetooth simples et bon marché, et encore moins à essayer de le faire avec le Wi-Fi également. Je pense qu’il est bon qu’elle s’en tienne à ses armes en tant qu’entreprise et qu’elle choisisse sa propre direction, sans se laisser emporter par les vents d’entreprises beaucoup plus grandes, plus riches et moins ciblées.