Le PDG de Disney, Bob Iger, a rejoint le chœur des dirigeants des médias et de la technologie pour commenter le potentiel de l’intelligence artificielle pour perturber le marché. Dans le cadre du dernier briefing sur les résultats de Disney, Iger a déclaré que les progrès de l’IA représentent « des opportunités assez intéressantes » pour l’entreprise qui pourraient apporter des « avantages substantiels » à l’avenir. Mais il y a aussi des inquiétudes.
Iger a déclaré que Disney utilisait déjà des systèmes d’intelligence artificielle pour créer « des gains d’efficacité » afin d’aider à mieux servir les clients, bien qu’il ne soit pas entré dans les détails. « Se rapprocher du client est quelque chose qui est notre véritable objectif, et nous pensons que l’IA offrira de grandes opportunités pour y parvenir », a-t-il déclaré.
Dans le même temps, Iger a admis que l’IA serait probablement une force « très perturbatrice », et qui pourrait devenir « extrêmement difficile » à gérer. Iger a déclaré qu’il y avait de réelles inquiétudes concernant l’IA et son impact sur la « gestion de la propriété intellectuelle ».
« Je peux vous dire que notre équipe juridique fait déjà des heures supplémentaires pour essayer de faire face à ce qui pourrait être certains des défis ici. Et nous ne sommes certainement pas les seuls. Je pense que cela concerne non seulement notre industrie, mais aussi les industries. Donc, je dois dire que, dans l’ensemble, je suis optimiste quant aux perspectives car je pense qu’elles créeront des gains d’efficacité et des moyens pour nous de fournir essentiellement de meilleurs services aux clients », a déclaré Iger.
Iger n’a pas commenté la façon dont les progrès de l’IA pourraient avoir un impact sur les emplois chez Disney. Beaucoup pensent que l’IA pourrait remplacer ou avoir un impact sur un certain nombre de postes.
Andrew Wilson, le PDG d’Electronic Arts, a récemment déclaré qu’il pensait que l’IA serait la prochaine « révolution », un peu comme les révolutions agricole et industrielle d’il y a des années. Dans ces cas, les emplois ont d’abord été déplacés avant de croître à nouveau plus tard, et Wilson pense que la même chose pourrait se produire avec une révolution de l’IA, si elle devait se produire.
Dans d’autres nouvelles sur l’IA, Microsoft s’est associé à ChatGPT et aurait investi 10 milliards de dollars dans la société d’IA. À Hollywood, les écrivains sont en grève, en partie, à cause des inquiétudes concernant l’IA.
Également lors de l’appel aux résultats, Iger a commenté la bataille juridique en cours de Disney contre le gouvernement de Floride, Ron DeSantis.
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