Amazon revient complètement au bureau.
Andy Jassy, le PDG du géant de la technologie, a informé les employés qu’à partir de l’année prochaine, ils devront se rendre au bureau cinq jours par semaine – comme ils le faisaient généralement avant le début de la pandémie de COVID en 2020. C’est ainsi qu’Amazon sera « mieux préparé pour inventer, collaborer et être suffisamment connecté les uns aux autres et à notre culture pour offrir le meilleur absolu aux clients et à l’entreprise », a-t-il écrit lundi dans une note d’entreprise, qu’Amazon a partagée publiquement.
L’équipe de direction d’Amazon (la « s-team » dans le jargon de l’entreprise) a « décidé que nous allions revenir au bureau comme nous le faisions avant le début du COVID », a déclaré Jassy.
« Nous voulons fonctionner comme la plus grande start-up du monde », a écrit Jassy, et cela implique entre autres choses une « collaboration profondément connectée » dans laquelle les employés « doivent être étroitement liés à leurs coéquipiers lorsqu’ils inventent et résolvent des problèmes difficiles ».
Auparavant, dans le cadre de ses politiques de retour au travail après la fin de la pandémie, Amazon a exigé à partir de mai 2023 que ses employés soient au bureau au moins trois jours par semaine. Selon Jassy, « nous avons constaté qu’il est plus facile pour nos coéquipiers d’apprendre, de modéliser, de pratiquer et de renforcer notre culture ; la collaboration, le brainstorming et l’invention sont plus simples et plus efficaces ; l’enseignement et l’apprentissage mutuels sont plus fluides ; et les équipes ont tendance à être mieux connectées les unes aux autres. »
Les employés d’Amazon seront attendus au bureau cinq jours par semaine à partir du 2 janvier 2025.
« Avant la pandémie, tout le monde n’était pas au bureau cinq jours par semaine, chaque semaine », a déclaré Jassy, soulignant des exceptions telles que la nécessité de s’occuper d’un enfant malade ou les déplacements professionnels. « Mais avant la pandémie, il n’était pas acquis que les gens puissent travailler à distance deux jours par semaine, et ce sera toujours le cas à l’avenir. Nous nous attendons à ce que les gens soient au bureau sauf circonstances atténuantes » (ou s’ils bénéficient d’une « exception de travail à distance » approuvée par leur responsable).
Jassy a pris ses fonctions de PDG d’Amazon en juillet 2021, succédant ainsi au fondateur Jeff Bezos, qui est désormais président exécutif. Après avoir rejoint l’entreprise en 1997, Jassy a créé le groupe Amazon Web Services et l’a dirigé pendant près de 20 ans.
Dans sa note de 1 400 mots publiée lundi, Jassy a également déclaré que pour obtenir une plus grande efficacité et accélérer la prise de décision, l’entreprise demande à chaque équipe d’augmenter le ratio de contributeurs individuels par rapport aux managers d’au moins 15 % d’ici la fin du premier trimestre 2025. « Avoir moins de managers supprimera des couches et aplatira les organisations plus qu’elles ne le sont aujourd’hui », a écrit le PDG.
Jassy a indiqué qu’il était encouragé par la croissance continue des segments d’activité, notamment le groupe publicitaire d’Amazon, et que « Prime Video continue de se développer ». En avril, Jassy a annoncé que Prime Video avait dépassé les 200 millions de téléspectateurs mensuels. Pour le deuxième trimestre 2024, les revenus publicitaires de la société ont augmenté de 20 %, à 12,77 milliards de dollars, bien que ce chiffre soit inférieur aux attentes des analystes.