La directrice de World of Warcraft, Holly Longdale, a déclaré que Blizzard avait tiré les leçons du lancement controversé de Shadowlands, reconnaissant que l’extension « n’était pas suffisante » et « n’était pas le bon produit », admettant que l’équipe aurait dû « écouter davantage » sa communauté.
En parlant à PC Gamer, Longdale est revenu sur les 20 années historiques de World of Warcraft, en partie en tant que joueur, et « en tant que leader très humble et chanceux de cette équipe ».
« Je pense que nous aurions dû écouter davantage les joueurs », a déclaré Longdale. « Je pense que bien souvent, à une époque, la conception de jeux n’était même pas vraiment un travail », a-t-elle déclaré. « C’était un groupe de geeks incroyablement passionnés qui cherchaient à transformer des jeux de société en 3D. Je pense donc qu’ils se fiaient beaucoup à leur instinct. »
Reconnaissant l’évolution des médias sociaux et de la gestion communautaire, Longdale a déclaré que l’équipe de développement de l’époque « n’était pas vraiment réfléchie », donc l’équipe a appris à « écouter davantage et observer ».
« En écoutant la communauté et en étant capable de vérifier les discussions, nous disposons désormais de la technologie et des données nécessaires pour cartographier ces deux éléments », a expliqué Longdale. « Du genre, ouah, avons-nous vraiment raté quelque chose ? Et puis, nous vérifions que c’est un problème. »
En parlant spécifiquement de l’équilibre des classes, elle a déclaré : « Oh, ma classe est un désastre. Et vous recevez une multitude de commentaires et de soutiens pour ces idées, puis vous faites un changement et cela détruit tout le reste. L’équilibre en est un bon exemple.
« Il a fallu plus de temps pour le faire [Shadowlands] « Nous avons eu plus de contenu que nous l’aurions souhaité. Nous avons continué à nous engager à le diffuser, mais ce n’était pas suffisant et ce n’était pas le bon contenu. Nous avons examiné cela très en profondeur et nous le faisons toujours pour nous en servir comme guide pour savoir où nous allons. »
La nouvelle extension de World of Warcraft, The War Within, est désormais disponible en accès anticipé. Pour tous les autres, le MMORPG de longue date sortira bientôt, le 26 août.
Saviez-vous que l’intégralité des 500 membres de l’équipe de développement de World of Warcraft de Blizzard s’est syndiquée, ce qui en fait le plus grand groupe au sein des équipes de jeu de Microsoft à le faire jusqu’à présent ?
Environ 1 750 employés des équipes de jeu de Microsoft sont désormais syndiqués, y compris ceux qui travaillent sur le MMO vétéran de Blizzard.