Blizzard Entertainment, le développeur d’énormes franchises comme Diablo et Surveillance, fait l’objet d’un examen minutieux depuis que la Californie a poursuivi la société mère Activision Blizzard l’été dernier pour avoir prétendument encouragé une culture de harcèlement et de discrimination. Dans une tentative d’assurer aux employés et aux fans que l’entreprise apporte des changements positifs, le patron de Blizzard, Mike Ybarra a publié un article de blog détaillant ce qu’il fait pour « reconstruire votre confiance ».
En haut de la liste, les équipes de direction et de direction seront mesurées « directement par rapport à l’amélioration de la culture », ce qui signifie que leur rémunération « dépendra de notre succès global dans la création d’un environnement de travail sûr, inclusif et créatif chez Blizzard », Ybarra dit.
Il a également décrit les nouveaux rôles à temps plein qui ont été créés pour aider à améliorer la culture, notamment :
un leader culturel qui nous aidera à conserver les meilleurs aspects de ce que nous avons aujourd’hui, et à changer et évoluer si nécessaire pour s’assurer que chacun apporte le meilleur de lui-même à Blizzard
un nouveau leader organisationnel pour les ressources humaines qui renforcera la confiance, responsabilisera nos équipes et contribuera à favoriser un environnement de travail sûr et positif pour tous
un leader de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DE&I) uniquement axé sur nos progrès à travers de multiples efforts dans ce domaine
Blizzard a également « triplé » la taille de ses équipes de conformité et d’enquête, partagé des données de représentation en interne (qui n’étaient pas incluses dans le billet de blog), fixé des objectifs pour améliorer ces mesures (également non partagées) et créé un « programme de rétroaction vers le haut » pour les employés d’évaluer les gestionnaires, a déclaré Ybarra.
Nous nous engageons à un dialogue plus ouvert directement avec les incroyables communautés de joueurs – pas seulement de moi mais de toutes nos incroyables équipes. https://t.co/5MUILlUCnS
—Mike Ybarra (@Qwik) 20 janvier 2022
Le blog d’Ybarra sur ces initiatives arrive dans l’ombre de l’accord massif de Microsoft pour acquérir Activision Blizzard. Microsoft semble avoir conclu l’accord avec les yeux grands ouverts sur les récents scandales d’Activision Blizzard, et le PDG de Microsoft Gaming, Phil Spencer, a même fait un signe de tête aux changements de culture à venir dans un e-mail au personnel :
Nous croyons également que le succès créatif et l’autonomie vont de pair avec le traitement de chaque personne avec dignité et respect. Nous tenons toutes les équipes, et tous les dirigeants, à cet engagement. Nous sommes impatients d’étendre notre culture d’inclusion proactive aux grandes équipes d’Activision Blizzard.
Il convient également de noter que Ybarra était un vétéran de près de 20 ans de Microsoft avant il a rejoint Blizzard en 2019.
Cependant, il pourrait encore y avoir beaucoup de travail à faire pour répondre aux préoccupations des employés d’Activision Blizzard. Ybarra a été initialement mis en place en tant que co-chef de file de Blizzard aux côtés de Jen Oneal après le départ de l’ancien président J. Allen Brack peu de temps après le procès, mais Oneal a démissionné trois mois seulement après avoir pris le rôle. Pendant son temps en tant que co-responsable, Oneal « a envoyé un e-mail à un membre de l’équipe juridique d’Activision dans lequel elle a professé un manque de confiance dans le leadership d’Activision pour changer la culture », selon un le journal Wall Street rapport de novembre.
En outre, plusieurs douzaines les travailleurs sont en grève depuis des semaines pour protester contre les licenciements surprises du personnel de QA chez Raven Software. Et comme Kotaku journaliste Ethan Gach a souligné, le blog d’Ybarra ne répond pas aux demandes des Alliance des travailleurs ABK, un groupe de défense des employés. Cela dit, certains employés d’Activision Blizzard sont optimistes quant à l’acquisition de Microsoft, selon Bloomberg.
Ybarra a également reconnu tacitement le manque de grandes versions récentes de Blizzard, un problème qui a été exacerbé après Surveiller 2 et Diablo IV ont été retardés en novembre sans aucune date de sortie en vue, mais il semble que nous pourrions en savoir plus sur les jeux du studio la semaine prochaine. « Nous savons également que nous devons fournir du contenu à nos joueurs de manière plus régulière et innover à la fois dans et au-delà de nos jeux existants », a déclaré Ybarra. « Nous avons des choses passionnantes à annoncer, et j’en partagerai plus la semaine prochaine. »
Divulgation: Casey Wasserman est membre du conseil d’administration d’Activision Blizzard ainsi que du conseil d’administration de Vox Media, la société mère de The Verge.