Le ministre de la Santé déclare que les informations faisant état de conditions misérables dans les hôtels de quarantaine sont « inacceptables »

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OTTAWA – Le ministre canadien de la Santé exige que l’Agence de la santé publique du Canada veille à ce que les hôtels de quarantaine accueillent « correctement » les voyageurs après des rapports faisant état de conditions inacceptables telles que de la nourriture pourrie, aucun service de blanchisserie et un manque de couches pour les enfants.

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« J’ai en effet été informé de conditions hôtelières inacceptables dans certains lieux où nous recevons des personnes qui arrivent des pays que nous avons identifiés (pour la quarantaine). J’ai donc demandé à la santé publique de faire le travail qui doit être fait, comme s’assurer que les normes sont respectées par les prestataires de services », a déclaré mardi le ministre de la Santé, Jean-Yves Duclos.

Mais plus d’une semaine depuis que son gouvernement a annoncé que tous les passagers (sauf ceux des États-Unis) entrant au Canada doivent obligatoirement passer un test COVID-19 à leur arrivée, le ministre ne pouvait toujours pas dire quand tous les aéroports seraient en mesure d’offrir ce service.

«Ça avance vite, dit-il. «Nous savons que la capacité a augmenté de 60% la semaine dernière et on me dit qu’elle a considérablement augmenté ces derniers jours. Donc, les choses vont bien, mais nous avons encore un long chemin à parcourir.

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Les commentaires de Duclos surviennent alors qu’un nombre croissant de voyageurs se sont plaints des conditions misérables dans certains hôtels de quarantaine dans lesquels les Canadiens – s’ils ont été dans l’un des 10 pays différents d’Afrique australe au cours des 14 jours précédents – doivent s’isoler jusqu’à ce qu’ils reçoivent un COVID négatif -19 essai.

Certains voyageurs se sont plaints aux médias d’avoir reçu de la nourriture pourrie ou d’avoir faim pendant plus de 40 heures parce qu’ils avaient reçu des repas contenant des ingrédients auxquels ils étaient gravement allergiques. Une femme enceinte d’Ottawa a déclaré à CTV News qu’elle avait attendu près de 10 heures avant de recevoir son premier repas après son arrivée au Canada.

Dans d’autres cas, les parents ont eu du mal ou étaient tout simplement incapables de recevoir des couches pour leurs bébés, tandis que d’autres ont dû rester des jours dans des vêtements sales parce qu’ils étaient isolés sans leurs bagages ou avec un accès à des services de blanchisserie.

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« Il y a des fournisseurs à qui nous avons délégué la responsabilité de prendre soin des gens. Nous savons que c’est très difficile pour tout le monde. Nous sommes dans une période de grande incertitude, mais nous devons encore nous occuper correctement des personnes hébergées dans les installations de quarantaine », a déclaré Duclos.

Il y a également eu de nombreux rapports de voyageurs ayant des problèmes pour remplir le questionnaire dans l’application ArriveCan du gouvernement, ce qui a conduit certains gardes-frontières trop zélés à les forcer à passer toute la période d’isolement de 14 jours dans des hôtels de quarantaine.

Interrogé mardi sur ces problèmes par des journalistes, le ministre de la Sécurité publique, Marco Mendicino, a déclaré qu’il avait lu certaines des histoires et que le gouvernement « y répondrait ».

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«Nous allons travailler… pour nous assurer qu’il y a un système très efficace même dans des conditions de quarantaine. Bien sûr, il y a des problèmes qui doivent être réglés… mais en même temps, je tiens à souligner pour tous les Canadiens que les mesures sont là pour leur protection », a-t-il déclaré en français.

Ces réponses n’étaient pas assez bonnes pour les partis d’opposition fédéraux, qui ont de nouveau critiqué mardi le gouvernement pour avoir mis en place des règles peu claires qu’ils n’étaient toujours pas prêts à appliquer aujourd’hui.

« Le manque de clarté persistant, la mise en quarantaine inefficace, les plaintes soulevées au sujet des hôtels de quarantaine, toutes ces choses doivent être résolues », a déclaré le chef du NPD Jagmeet Singh.

« Il n’y a aucune excuse pour expliquer pourquoi le gouvernement libéral continue de ne pas avoir un système de quarantaine adéquat. Jusqu’à présent, la réponse a été insuffisante.

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Il n’y a aucune excuse pour que le gouvernement libéral continue de ne pas avoir un système de quarantaine adéquat

Jagmeet Singh

Dans un communiqué, les députés conservateurs Raquel Dancho, Luc Berthold et Melissa Lantsman ont dénoncé les récents dysfonctionnements de l’application ArriveCan.

« Les Canadiens de tout le pays n’ont pas pu utiliser l’application ArriveCAN aux points d’entrée canadiens en raison d’une mauvaise couverture du réseau de téléphonie mobile, d’un manque de Wi-Fi gratuit ou de plantages répétés de l’application. De plus, l’exigence d’utiliser l’application ArriveCAN a été discriminatoire envers les Canadiens sans accès à un téléphone intelligent, y compris les personnes âgées et les Canadiens ayant des besoins d’accessibilité visuelle », ont-ils déclaré.

« Les conservateurs sont profondément préoccupés par la mosaïque aléatoire de politiques et le manque de considération pour les voyageurs soumis à cette politique. Pendant une pandémie, des communications claires et concises du gouvernement sont essentielles », ont-ils ajouté.

Certains experts ont aussi récemment dénoncé le racisme « subtil » dans les mesures du gouvernement visant 10 pays d’Afrique australe, à savoir celui exigeant que les voyageurs en provenance de là-bas reçoivent un test COVID-19 négatif d’un pays tiers avant d’être autorisés à atterrir au Canada.

Selon Michael Embaie, professeur à temps partiel à la faculté de travail social de l’Université de Calgary, l’Afrique du Sud effectuait également des tests, et le refus d’accepter les résultats des tests du pays est un exemple de la façon dont le racisme est présent en politique.

Avec des fichiers de la Presse Canadienne