Le masque facial Razer Zephyr avait peut-être l’air cool – en particulier pour les fans de Bane – mais il ne vous protégeait pas de contracter le COVID-19 dans la mesure où Razer le prétendait. En tant que tel, la Federal Trade Commission des États-Unis est parvenue à un accord avec la société qui verra le fabricant de périphériques payer plus d’un million de dollars d’amende.
PCGamesN a rapporté que le principal problème était que Razer annonçait le produit Zephyr comme un masque facial de qualité N95, ce qui signifie qu’il éliminerait 95 % des particules en suspension dans l’air. Ce n’était pas le cas. « Ces entreprises ont faussement affirmé, en pleine pandémie mondiale, que leur masque facial était l’équivalent d’un respirateur certifié N95 », a déclaré Samuel Levine, directeur du bureau de protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqué de presse.
Début 2021, Razer a dévoilé le masque facial Zephyr en tant que produit concept N95 doté également d’un éclairage RVB. Peu de temps après, la société a confirmé qu’elle allait de l’avant avec la fabrication de l’accessoire, le Zephyr étant officiellement lancé en octobre 2021 pour un prix de départ de 99 $. Des paquets de filtres étaient également vendus pour le masque facial, dont 10 coûtaient 30 dollars.
Cependant, quelques mois plus tard, en janvier 2022, Razer a supprimé les allégations de qualité N95 concernant le masque facial Zephyr. De plus, la société a supprimé une section FAQ du site Web qui faisait initialement référence au masque facial comme à un dispositif médical.
Razer a envoyé la réponse suivante à PCGamesN à propos du règlement : « Nous ne sommes pas d’accord avec les allégations de la FTC et n’avons admis aucun acte répréhensible dans le cadre du règlement. Nous n’avons jamais eu l’intention d’induire qui que ce soit en erreur, et nous avons choisi de régler cette question pour éviter le Razer se soucie profondément de notre communauté et cherche toujours à fournir de la technologie de manière nouvelle et pertinente. »