La Federal Trade Commission poursuit Intuit, qui fabrique TurboTax, alléguant que la société a induit les consommateurs en erreur avec des publicités réclamant une déclaration de revenus gratuite.
Selon la plainte de la FTC, les deux tiers des déclarants – ce qui signifierait des millions de personnes – n’ont pas pu utiliser l’option gratuite de préparation des déclarations de TurboTax en 2020 car ils n’avaient pas de déclaration de revenus « simple ». En raison de la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont été contraintes de fermer, poussant des millions de personnes à travailler à domicile ou à travailler à la demande. TurboTax oblige les utilisateurs à payer des frais supplémentaires pour déposer ce type de revenu.
La FTC a également cité la publicité d’Intuit lors d’événements de grande envergure tels que le Super Bowl, où les publicités peuvent être vues par ce que l’agence a appelé une partie importante de la population déclarante.
« TurboTax bombarde les consommateurs de publicités pour des services de déclaration de revenus » gratuits « , puis les frappe de frais lorsqu’il est temps de déposer », a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs, dans un communiqué annonçant le procès. « Nous sommes demander à un tribunal d’arrêter immédiatement cet appât et de changer et de protéger les contribuables au plus fort de la saison des déclarations.
La FTC a déposé la plainte trois semaines avant la date limite de dépôt des impôts couvrant l’année d’imposition 2021.
Intuit dit qu’il combattra le procès. « Loin d’éloigner les contribuables des offres gratuites de préparation des déclarations de revenus, nos campagnes publicitaires gratuites ont conduit plus d’Américains à produire leurs déclarations de revenus gratuitement que jamais auparavant et ont joué un rôle central dans la sensibilisation à la gratuité de la préparation des déclarations », a déclaré Kerry McLean, vice-président exécutif d’Intuit, dans une déclaration.
La FTC a voté 3 contre 1 pour poursuivre le procès, qui a été déposé lundi devant le tribunal de district américain du district nord de Californie. L’agence a demandé l’arrêt immédiat de la publicité d’Intuit, la qualifiant de « fausse ».
Comme de nombreux services de préparation de déclarations de revenus, ImpôtRapide se décline en plusieurs niveaux, en fonction de la complexité de votre déclaration. Intuit indique que le niveau gratuit de TurboTax est destiné aux déclarants ayant un revenu W-2 et des revenus d’intérêts et de dividendes limités à partir des formulaires 1099; il s’adresse également aux déclarants qui demandent la déduction forfaitaire et qui sont également éligibles au crédit d’impôt sur le revenu gagné, aux crédits d’impôt pour enfants et aux déductions d’intérêts sur les prêts étudiants.
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