Un ancien employé du fabricant de watercooling pour PC EK a décrit un environnement de travail toxique en proie au racisme et au manque de professionnalisme, ainsi qu’au manque de personnel compétent. Ces commentaires font suite à des informations en ligne sur «l’implosion» d’EK, avec des allégations selon lesquelles la société de refroidissement par eau pour PC serait en retard dans le paiement de nombreux membres du personnel, ainsi que d’entrepreneurs et de fournisseurs.
EK est l’une des plus grandes sociétés de refroidissement par eau pour PC au monde et facture un supplément pour ses produits, qui comprennent des blocs d’eau, des réservoirs et des radiateurs, ainsi que des refroidisseurs AIO complets en boucle fermée. Cependant, la situation au sein de l’entreprise n’est pas aussi rose, surtout si vous êtes une personne de couleur.
Dan Henderson, qui a quitté son poste de développement commercial/chef de produit chez EK Fluid Gaming en mars 2024 et était auparavant responsable de compte pour EKWB, a partagé avec nous des captures d’écran des communications internes d’EK sur Microsoft Teams après son départ. Ils montrent des employés faisant des blagues racistes tout en parlant d’une gamme de produits EK. Un membre du personnel remplace le mot « noir » dans le titre du produit par le mot N, faisant référence au ventilateur EK-Quantum Impulse 120 D-RGB.
Ce message, qui comporte trois réactions emoji riantes, est suivi des mots « ne faites pas de capture d’écran de ceci ». Un autre membre du personnel change ensuite le mot N en « PoC » – faisant référence aux personnes de couleur – pour « obtenir [it] correct » tout en plaisantant en disant que « tout va bien » car il n’y a pas de « PoC dans le chat ».
Henderson a également été personnellement confronté au racisme. « Je me suis levé et j’ai écouté le responsable des ventes s’approcher d’un de mes techniciens au Texas, qui est noir, et lui dire : [a racist joke]», nous dit-il. «Il a simplement ignoré cela et est parti. Je me suis retrouvé à lui présenter mes excuses.
En réponse, EK nous a déclaré : « nous tenons à exprimer que chez EK, nous prenons toutes les allégations très au sérieux et que la situation nous a profondément affectés. Nous avons déjà commencé [an] une enquête interne sur toutes les allégations, et nous agirons en fonction des résultats.
« EK soutient pleinement la diversité et l’inclusion parmi les employés. Toute action liée à la discrimination telle que la violence raciale, sexuelle, religieuse, politique, physique ou psychologique n’est pas tolérée dans l’environnement de travail d’EK et tout membre de l’équipe d’EK peut et doit le signaler au personnel des ressources humaines. Nous avons mis en place des politiques et des actions en justice en cas de violations, mais nous ne pouvons agir que si elles sont signalées.
« Les incidents mentionnés ont tous deux été traités en interne avec les personnes impliquées et des mesures ont été prises. Nous encourageons tous les employés, actuels ou anciens, qui ont été directement impliqués ou ont été témoins de cas similaires[s] faire un rapport officiel à ce sujet.
Pendant ce temps, la chaîne technologique YouTube Gamers Nexus vient de publier un rapport d’enquête dans lequel elle affirme que « EK est en train d’imploser », citant plusieurs sources chez les partenaires et fournisseurs d’EK, ainsi que Dan Henderson et d’autres employés anonymes.
La vidéo, que vous pouvez voir ci-dessous, présente des factures impayées depuis plus de quatre mois, des sommes à cinq chiffres dues aux fournisseurs, ainsi que de nombreuses autres plaintes. Des employés anonymes auraient déclaré à la chaîne que l’entreprise avait « un problème de liquidité » et que « tout l’argent était immobilisé en stock ». Nous n’avons tout simplement pas les liquidités nécessaires pour payer les gens, même si nous en avons l’argent.
Dans une publication publique sur LinkedIn, Henderson affirme que l’entreprise ne peut « rien faire d’autre qu’échouer » et décrit sa dernière année de travail chez EK comme l’une des plus stressantes de sa vie, après s’être retrouvée avec une « équipe squelette » à la suite d’un départ massif. de son équipe de direction. Il nous a expliqué qu’au final, c’était à lui de « garder les lumières allumées » suite au départ du chef des opérations.
Henderson dit qu’il a fait cela jusqu’en septembre 2023, sans qu’aucune augmentation de salaire ne soit proposée. « J’étais toujours Key Account Manager, mais j’étais le plus senior [person] dans l’équipe Fluid Gaming. Les réductions ne sont pas nécessairement non plus dues à un marché difficile. « C’est [EK] en difficulté financière à cause de la cupidité », affirme-t-il.
En réponse, EK nous a déclaré que « l’entreprise EK Fluid Gaming SI a été lancée pour développer les opérations d’EK Water Block au-delà de l’activité principale. La création de compétences, de processus et de stratégies entièrement nouveaux était nécessaire pour réaliser cette ambition.
« Parallèlement aux changements du marché, des activités et du personnel, nos besoins en ressources doivent parfois être redéfinis. Naturellement, il arrive parfois que des rôles soient développés, consolidés ou ajoutés, ce qui nécessite une révision des accords.
« Dans le cas de M. Henderson, quelques factures n’ont pas été émises à temps ou au point de contact désigné pour les paiements. Malgré tout cela, toutes les dettes envers lui ont été réglées.
EK a également publié une déclaration officielle dans laquelle elle reconnaît qu’« il est vrai que certains des sous-traitants externes et partenaires commerciaux d’EK ont connu des retards de paiement. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que cela leur a causées et pour le manque de communication adéquate.
Dans le communiqué, la société décrit un certain nombre d’actions qu’elle entend mettre en œuvre immédiatement, notamment une communication ouverte sur les paiements impayés, la réconciliation des relations et de la communication entre toutes les filiales et entités d’EKWB, et l’amélioration de la transparence et de la fréquence de la communication interne avec EKWB sur les situation actuelle.