Le lancement d’Overwatch 2 a été perturbé par une vague d’attaques DDoS et de problèmes de serveur, alors que les joueurs ont du mal à entrer dans le jeu et à accéder à du contenu premium.
Les joueurs d’Overwatch 2 se sont retrouvés confrontés à des temps d’attente extrêmement longs lorsqu’ils tentaient de lancer le jeu, certains attendant dans des files d’attente de quatre heures contenant plus de 50 000 personnes. D’autres ont été incapables de charger le jeu du tout, ont dû faire face à des temps d’attente supplémentaires lorsqu’ils ont essayé de fusionner leurs comptes Overwatch et ont découvert des produits cosmétiques précédemment déverrouillés manquants dans leur collection.
Quelques heures après le lancement du jeu, le président de Blizzard, Mike Ybarra, a confirmé le Twitter (s’ouvre dans un nouvel onglet) que les serveurs d’Overwatch 2 avaient été touchés par une attaque DDoS – une tentative délibérée de perturber et de déstabiliser un réseau de serveurs en le submergeant d’une vague de trafic
Le directeur du jeu Aaron Keller a annoncé plus tard le Twitter (s’ouvre dans un nouvel onglet) qu’une deuxième attaque DDoS avait été enregistrée. Il a déclaré que Blizzard était « tout le monde sur le pont » et « continuerait à travailler toute la nuit » pour résoudre les problèmes.
Crise Omnique 2.0
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Malgré les attaques DDoS, certains joueurs ont pu contourner les longues files d’attente. La connexion aux serveurs asiatiques du jeu sur PC réduisait considérablement les temps d’attente et vous mettrait toujours en contact avec des joueurs de votre région.
Les temps d’attente excessivement longs ne sont pas les seuls problèmes rencontrés par les joueurs. Beaucoup n’ont pas pu entrer dans Overwatch 2 même après que le compteur de file d’attente soit tombé à zéro, certains étant suspendus à l’écran de chargement jusqu’à une heure avant d’entrer. D’autres ont été spontanément déconnectés pendant la file d’attente ou démarrés en cours de partie.
Les joueurs essayant de fusionner leurs comptes Overwatch – leur permettant de combiner leurs profils PC et console pour transférer des skins, des objets et d’autres produits cosmétiques dans la suite – doivent rejoindre une deuxième longue file d’attente. Bien que les comptes puissent être fusionnés en arrière-plan, les joueurs attendent que leurs cosmétiques et leur classement apparaissent. Certains ont même été incapables de se connecter du tout, car ils rencontrent un message d’erreur indiquant « Erreur de serveur inattendue ».
Du contenu premium supplémentaire aurait également disparu des comptes d’utilisateurs. Certains joueurs qui ont acheté le pack Overwatch 2 Watchpoint – un pack de démarrage à 39,99 $ / 34,99 £ / 59,95 AU $ rassemblant plusieurs produits cosmétiques, des goodies premium et l’accès au Battle Pass de la saison 1 – ont constaté qu’il n’apparaissait pas dans leur compte. D’autres ont également découvert que les cosmétiques, les objets et la monnaie du jeu ne figuraient pas dans leurs profils.
Blizzard a publié un message de forum (s’ouvre dans un nouvel onglet) répertoriant les problèmes de lancement et les bogues connus. Ils incluent les erreurs de fusion, les déconnexions de serveur et les cosmétiques manquants. Il indique qu’il travaille pour résoudre les problèmes et mettra à jour les joueurs lorsque les correctifs seront prêts. Il a déjà résolu un problème qui supprimait les historiques et les rediffusions des matchs des joueurs, et rembourse les joueurs qui ont acheté par erreur le skin Happi Genji deux fois après que le cosmétique n’apparaisse pas dans certains comptes.