Un éventuel recours collectif concernant la dérive du joystick subie par les propriétaires de Nintendo Switch a été rejeté, un juge fédéral ayant statué que le contrat de licence d’utilisateur final (CLUF) de Nintendo pour la console interdit de telles poursuites.
Dans un dossier datant de fin novembre, mais qui n’a apparemment été remarqué que récemment par les médias du jeu, William Alsup, juge de district américain pour le district nord de la Californie, a statué (PDF) que deux plaignants, tous deux mineurs, n’étaient pas en mesure de poursuivre Nintendo parce que la mise en place du Switch nécessite l’acceptation d’un CLUF comportant des clauses d’arbitrage et de sélection du forum. Les mineurs et leurs mères étaient les plaignants d’origine, mais après qu’un arbitre a décidé que les mères ne pouvaient pas poursuivre une réclamation parce que leurs enfants avaient accepté le CLUF, ils ont tenté de déposer à nouveau l’affaire, avec les enfants comme plaignants. Étant donné que le CLUF de Nintendo exige qu’une personne ait au moins 18 ans pour le signer, les mères ont fait valoir que les enfants n’auraient pas pu l’accepter et devraient pouvoir poursuivre leur affaire.
Mais Alsup a jugé que les parents qui avaient acheté la console étaient les véritables propriétaires et qu’ils n’avaient pas attribué la propriété aux enfants. Ayant déjà envoyé les parents en arbitrage, le juge a rejeté la demande des plaignants d’amender leur plainte et a rejeté l’affaire.
L’affaire des mineurs est l’une des nombreuses déposées contre Nintendo pour des joysticks Joy-Con à la dérive, qui ont été déplorés depuis les débuts de la console en 2017. Nintendo a commencé discrètement à résoudre le problème à la mi-2019, offrant des réparations gratuites et des remboursements pour les réparations antérieures. Le président de Nintendo, Shuntaro Furukawa, s’est excusé pour la dérive lors d’une séance de questions-réponses financières à la mi-2020, en particulier « tout problème causé à nos clients ». Furukawa a ajouté qu’il ne pouvait pas répondre « à propos d’actions spécifiques » en raison d’un autre recours collectif, toujours en cours devant un tribunal fédéral de l’État de Washington.
Le candidat le plus probable pour la dérive des joysticks Joy-Con est leur conception inhérente : ils ne sont pas conçus pour durer. Joy-Cons enregistre le mouvement lorsqu’un petit essuie-glace à l’intérieur du module de joystick (potentiomètre) se déplace sur un petit pad, modifiant les niveaux de résistance et modifiant la tension enregistrée. Au fil du temps, le pad développe une usure par endroits, provoquant des lectures de tension incorrectes et faisant errer Link ou Mario ou Harrier Du Bois dans des directions inappropriées. Vous pouvez approfondir ce problème avec une dissection vidéo de Spawn Wave (ou un article que j’ai déjà écrit pour iFixit).
Pendant ce temps, la dérive continue de se produire. Un sondage réalisé en 2022 par un groupe de consommateurs britannique qui a suggéré qu’environ 40% des propriétaires de Switch au Royaume-Uni ont connu une dérive. Quatre propriétaires sur cinq qui ont contacté Nintendo ont reçu une réparation gratuite, mais la moitié de tous les propriétaires ont simplement acheté de nouveaux Joy-Cons à la place. Le groupe de consommateurs a également demandé à un laboratoire indépendant de confirmer que l’usure du curseur du joystick était le coupable de la dérive, bien que la pénétration de poussière à travers le Joy-Con puisse être un facteur contributif. Nintendo a répondu aux conclusions de Which en déclarant que le pourcentage de joysticks dérivants « est faible » et qu’il a apporté des « améliorations continues » depuis le lancement du Switch.
Divulgation : l’auteur a déjà travaillé pour iFixit. Il n’a aucune participation financière dans l’entreprise.