Le fournisseur de cartes de débit de l’Union européenne pour Cryptopay a perdu sa licence d’établissement de monnaie électronique (EMI), selon un e-mail du 22 juin envoyé à ses clients. La société recommande aux titulaires de cartes de l’UE de dépenser ou de transférer immédiatement des fonds à partir de leurs cartes. Les fonds détenus sur les comptes de l’application sont en sécurité, a déclaré Cryptopay à Cointelegraph.
Cryptopay utilisait UAB PayrNet, un EMI sous licence en Lituanie, pour fournir à ses clients de l’UE des services de cartes de débit. Mais la licence de PayrNet était révoqué par la banque centrale de Lituanie, entraînant le risque que les fonds des utilisateurs restent temporairement bloqués sur leurs cartes.
Un e-mail indiquait que seuls les fonds transférés sur la carte de débit d’un utilisateur seraient affectés. Sinon, « ce problème n’influence en rien votre compte Cryptopay qui continuera à fonctionner comme d’habitude ».
Quant aux fonds qui ont déjà été transférés sur une carte, Cryptopay recommande qu’ils soient dépensés ou transférés « dès que possible ». Cela peut être fait en utilisant la carte pour acheter de la crypto, en la retirant en espèces à un guichet automatique, en la transférant sur une autre carte ou simplement en dépensant l’argent dans un magasin.
Cryptopay a également précisé que même si la carte d’un client cesse de fonctionner, l’utilisateur peut toujours récupérer les fonds de la carte directement auprès d’UAB PayrNet. Cryptopay a proposé d’aider à coordonner ce processus si cela devenait nécessaire.
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Dans une conversation par e-mail avec Cointelegraph, un représentant de Cryptopay a précisé que le problème concernait principalement les utilisateurs de l’UE. Cependant, les utilisateurs au Royaume-Uni peuvent être temporairement affectés car la société a « désactivé les services de carte afin de maintenir la stabilité opérationnelle ». Ces services devraient être de nouveau opérationnels d’ici « quelques jours » au Royaume-Uni.
Le responsable du support de Cryptopay, Konstantin Gorin, a déclaré que la société avait déjà fait face à des crises du système bancaire dans le passé, et il pense que la société est prête à relever ce défi actuel :
«Ce mois d’octobre, ça fait dix ans que nous sommes sur le marché, nous avons vu pire. Nous avons déjà vécu des situations similaires dans le passé (en 2018 lorsque MasterCard et VISA ont débranché presque tous les programmes de cartes cryptographiques existants et en 2020 lorsque le scandale Wirecard a frappé le marché), nous sommes convaincus que nous surmonterons ceci et continuez.
Gorin a également affirmé que l’équipe travaillait déjà sur un nouveau programme de débit, déclarant: « Premier ordre du jour pour s’assurer que nos clients concernés sont pris en charge, ensuite – nous travaillons déjà sur une nouvelle solution de programme de carte pour eux et pour nous. »
L’émetteur de cartes de débit Wirecard a fait faillite en juin 2020. À l’époque, il était devenu l’un des fournisseurs de cartes de débit les plus utilisés pour les sociétés de cryptographie, y compris Cryptopay. Cryptopay a ensuite relancé son programme avec un autre fournisseur.
Malgré les problèmes persistants dans l’industrie des cartes de débit crypto, il y a aussi des signes que les sociétés de cartes de débit deviennent plus favorables à la crypto. En mars, Mastercard a annoncé qu’elle intégrerait les pièces stables dans son réseau de paiement dans la région Asie-Pacifique, leur permettant d’être acceptées dans la région où que se trouve Mastercard.